Reclamo a Iplan
Ipnan no me podían cobrar por problemas en su web.
como solución, les pagué lo que me decían, pasamos a débito automático, y me pidieron perdón por los errores.
a partir de ahí, empezaron a cargar una mora indebida todos los meses. Como era débito automático, yo ni enterado.
un día me suspenden el servicio y ahí me entero de todo lo que me venían cobrando de más.
les vuelvo a demostrar su error, me piden disculpas, me hacen una nota de crédito y me confirman unos valores de noviembre a enero.
se debitan automáticamente y, terminado enero [números], vienen con que ya habiéndose cobrado, decidieron cambiar los precios y que ahora les debo 9 mil pesos. Hablé por whatsapp, les dejé emails, teléfonos. Nada. Les hice una tabla demostrando todo lo que me habían cobrado de más y capturas de sus propios mensajes. No les importa. No sé qué hacer, necesito internet para trabajar.
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Aumentaron el valor del servicio, de 30.[números] a 37.[números] en un mes, es casi el 20% en un mes!!! una locura. Otras compañias ofrecen lo mismo por menos de la mitad del precio. Estoy intentando comunicarme hace un dia por whatsapp y por llamada y es imposible. Po…
Cliente suspendido sin servicio
Desde el día viernes 5 de junio estoy sin servicio, hubo un error en el pago que ya realicé hace 5 días y sigo figurando como cliente suspendido. Hace dos días intento hacer el reclamo, lo toman y no me devuelven el servicio. Estoy harta de perder todo el día hablando …
Luego de corte de luz internet no vuelve hasta dos dos días después
Cada vez que se corta la luz y vuelve, el módem enciende pero no vuelve la conexión a internet. Desde soporte no saben cómo solucionarlo y el servicio tarda hasta dos días en restablecerse solo, sin que se haga ninguna intervención.
Iplan Pedido De Baja
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800 ✅ Para da…
Iplan Representante de Iplan
propuso una solución:
Matias, buenos días. Lamentamos lo sucedio y le pedimos disculpas.
Hemos verificado que desde el área de Admiistración se corrigio el error.
Agradecemos sus comentarios ya que nos ayudan a seguir mejorando.
Desde ya muchas gracias por su predisposición.
Saludos.
22 de Junio a las 12:09 hs.
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