Reclamo a Iplan
Junio:me facturan 41mil, solicito plan para pagar 20mil, lo aceptan la factura la mandan por 40mil, yo pago 20mil como quedamos, me llaman que me cortan el servicio por falta de pago..yo pague 20mil que estuvimos de acuerdo
corrigen el 25/6 indicando error de ellos, y quedamos ok
arranca julio vuelven a facturar 40mil, me vuelven a ptar todo de nuevo cdo llamo,
conclusion cobran lo que quieren, corrijen, vuelven a cobrar lo que quieren, vuelvo a llamar...cosa de hacerme perder tiempo y dinero, son ineficientes cobran, sacan ponen, prueban, ven si pasa, pasa
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Aumento del 20% en la factura e imposibilidad de contactarme con soporte
Aumentaron el valor del servicio, de 30.[números] a 37.[números] en un mes, es casi el 20% en un mes!!! una locura. Otras compañias ofrecen lo mismo por menos de la mitad del precio. Estoy intentando comunicarme hace un dia por whatsapp y por llamada y es imposible. Po…
Cliente suspendido sin servicio
Desde el día viernes 5 de junio estoy sin servicio, hubo un error en el pago que ya realicé hace 5 días y sigo figurando como cliente suspendido. Hace dos días intento hacer el reclamo, lo toman y no me devuelven el servicio. Estoy harta de perder todo el día hablando …
Luego de corte de luz internet no vuelve hasta dos dos días después
Cada vez que se corta la luz y vuelve, el módem enciende pero no vuelve la conexión a internet. Desde soporte no saben cómo solucionarlo y el servicio tarda hasta dos días en restablecerse solo, sin que se haga ninguna intervención.
Iplan Pedido De Baja
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800 ✅ Para da…
KARINA
No me responden aparece mismo precio a pagar
10 de Julio a las 10:29 hs.
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KARINA
en homebanking no me deja pagar el importe pactado, solo aparece el valor que no deben cobrar
21 de Julio a las 14:01 hs.
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Iplan Representante de Iplan
propuso una solución:
[nombre], buenas tardes
Espero estés muy bien. Lamentamos mucho que hayas tenido una experiencia negativa con nosotros.
Veo que alguien de nuestro equipo se ha puesto en contacto con vos para ofrecerte una solución al inconveniente.
Muchas gracias,
saludos.
30 de Julio a las 13:52 hs.
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