Reclamo a Iplan
Me instalaron un día funcionó bien , al día siguiente ya no tenía internet , me comunico con atención al cliente y es un chat que no resuelve nada , me dejaron sin laburar un día entero , y no me dan solución , al día de hoy sigo sin internet y sin poder trabajar gracias a su pésimo servicio .no contraten es todo mentira
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Siguen cobrando lo que no deben
He dado de baja mi servicio de iplan por ser muy oneroso. Sin embargo, recibo mi resumen de tarjeta y veo que me siguen cobrando $ 62817,13 por mes adelantado cuando el servicio ha sido- como dije- dado de baja y reemplazado por otro más barato. imposible hablar con u…
[SOLUCIONADO] No me atienden para la baja de iplan liv
Estoy hace un mes necesitando dar de baja el servicio por mudanza. No me atiende nadie, no quiero mas el servicio y no hay forma de contactarse con una persona para la baja. Además tengo crédito a favor por pagar dos veces la misma factura ya que hasta eso es confuso. …
Por favor ? la baja de mi iplan , no me sigan robando
Mi nombre es hugo rodríguez me están cobrando facturas de iplan y no me permiten dar la baja , cuando voy a miiplan en la plataforma y gestiono la baja con mi número de cliente al final me dice como respuesta que "mi gestión no pudo ser procesada." y que intente por wh…
Iplan Pedido De Baja
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800 ✅ Para da…
Iplan Representante de Iplan
propuso una solución:
Estimada, buenas tardes. Lamentamos lo sucedido. Hemos verificado que solicitó la baja del servicio y se efectuo correctamente. Reiteramos las disculpas por lo sucedido. Saludos.
04 de Abril a las 17:30 hs.
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Rocio
No me parece válido que me dejaran tantos días sin trabajar y por el WhatsApp solo atiende un bot , nunca responde el asesor , en fin.... Por favor retiren los equipos ya que no quiero tener ningun vínculo con Iplan , tenga la gentileza de contactarse para el retiro correspondiente , para vender si lo hicieron en cuestión de minutos , espero el contacto con el fin de entregar el módem y cerrar el tema con ustedes , pido también se quite el débito automático a mí tarjeta de crédito.
04 de Abril a las 21:43 hs.
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Rocio
No lo solucionaron , tuve que pedira baja del servicio y solicitar servicio de internet de otra empresa , ellos nunca respondieron ni llamados , ni WhatsApp, ni mail. Me dejaron casi una semana sin servicio y sin solución perjudicando mí trabajo remoto .
05 de Abril a las 12:38 hs.
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Iplan Representante de Iplan
Estimada, buenas tardes. Ya hemos pedido que se contacten para el retiro de equipo. Le pedimos disculpas por lo sucedido. Nos mantendremos en contacto. Saludos
05 de Abril a las 13:57 hs.
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Iplan Representante de Iplan
Rocio, respecto al debito automatico al estar inactivo el servicio también se inactiva el debito automático.
Saludos.
05 de Abril a las 15:26 hs.
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