Reclamo a Iplan
Hace días que estoy tratando de comunicarme por una cuestión administrativa me vino más del 80% de aumento y quisiera darme de baja y te dejan colgado en el Whatsapp nadie contesta por ningún lado voy a sacar el débito automático inmediatamente y lo doy de baja en forma unilateral además haré las denuncias correspondientes a los organismos que correspondan
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Aumento del 20% en la factura e imposibilidad de contactarme con soporte
Aumentaron el valor del servicio, de 30.[números] a 37.[números] en un mes, es casi el 20% en un mes!!! una locura. Otras compañias ofrecen lo mismo por menos de la mitad del precio. Estoy intentando comunicarme hace un dia por whatsapp y por llamada y es imposible. Po…
Cliente suspendido sin servicio
Desde el día viernes 5 de junio estoy sin servicio, hubo un error en el pago que ya realicé hace 5 días y sigo figurando como cliente suspendido. Hace dos días intento hacer el reclamo, lo toman y no me devuelven el servicio. Estoy harta de perder todo el día hablando …
Luego de corte de luz internet no vuelve hasta dos dos días después
Cada vez que se corta la luz y vuelve, el módem enciende pero no vuelve la conexión a internet. Desde soporte no saben cómo solucionarlo y el servicio tarda hasta dos días en restablecerse solo, sin que se haga ninguna intervención.
Iplan Pedido De Baja
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800 ✅ Para da…
Claudia P
No me dió ninguna solución lo di de baja
18 de Abril a las 12:00 hs.
Iplan Representante de Iplan
Estimada, buenos días. Lamentamos lo sucedido, le pedimos disculpas por la espera.
Nos pondremos en contacto por whastApp para continuar.
Saludos.
19 de Abril a las 10:48 hs.
Claudia P
Me llamaron y me ofrecieron 35 % menos x tres meses lo acepte mientras estudio otras opciones
19 de Abril a las 13:54 hs.
Iplan Representante de Iplan
propuso una solución:
Hola Claudia, Verificamos que se efectuaron los contactos y se ofrecieron descuentos.
Le agradecemos por su predisposición.
Saludos.
19 de Abril a las 14:05 hs.
Claudia P
solución recibida:
Tuve que dar la baja por la web para que después de 48 horas me contactara un asesor por WhatsApp quién me ofreció un descuento no del todo convincente pero lo acepté mientras busco otras oportunidades
19 de Abril a las 15:36 hs.