Reclamo a Iplan
Buenas! hace ya mas de 2 semanas que me quiero contactar con alguien que me responda de iplan para poder asesorarme para mudar el servicio a mi nuevo domicilio, pero no te contestan por chat de la pagina, por whatsapp menos, y cuando llamas es solo para empresas el contacto telefonico. Antes podias llamar por telefono y te resolvian las cosas al segundo, no se que paso ahora, es una lastima porque el servicio de internet es de una calidad excelente, pero el servicio de atencion al cliente es uno de los mediocres y mas mal llevados que vi hasta ahora, ojala me contacten por aca mas rapido de lo que no me responden por otros canales.
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Aumento del 20% en la factura e imposibilidad de contactarme con soporte
Aumentaron el valor del servicio, de 30.[números] a 37.[números] en un mes, es casi el 20% en un mes!!! una locura. Otras compañias ofrecen lo mismo por menos de la mitad del precio. Estoy intentando comunicarme hace un dia por whatsapp y por llamada y es imposible. Po…
Cliente suspendido sin servicio
Desde el día viernes 5 de junio estoy sin servicio, hubo un error en el pago que ya realicé hace 5 días y sigo figurando como cliente suspendido. Hace dos días intento hacer el reclamo, lo toman y no me devuelven el servicio. Estoy harta de perder todo el día hablando …
Luego de corte de luz internet no vuelve hasta dos dos días después
Cada vez que se corta la luz y vuelve, el módem enciende pero no vuelve la conexión a internet. Desde soporte no saben cómo solucionarlo y el servicio tarda hasta dos días en restablecerse solo, sin que se haga ninguna intervención.
Iplan Pedido De Baja
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800 ✅ Para da…
Iplan Representante de Iplan
propuso una solución:
Buenas tardes, te pido disculpas por la demora, vemos que el servicio actualmente se encuentra dado de baja, de todas formas quedamos atentos en caso de tener otra consulta adicional.
Saludos cordiales.
15 de Junio a las 13:22 hs.
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