Reclamo a Iplan
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Aumento del 20% en la factura e imposibilidad de contactarme con soporte
Aumentaron el valor del servicio, de 30.[números] a 37.[números] en un mes, es casi el 20% en un mes!!! una locura. Otras compañias ofrecen lo mismo por menos de la mitad del precio. Estoy intentando comunicarme hace un dia por whatsapp y por llamada y es imposible. Po…
Cliente suspendido sin servicio
Desde el día viernes 5 de junio estoy sin servicio, hubo un error en el pago que ya realicé hace 5 días y sigo figurando como cliente suspendido. Hace dos días intento hacer el reclamo, lo toman y no me devuelven el servicio. Estoy harta de perder todo el día hablando …
Luego de corte de luz internet no vuelve hasta dos dos días después
Cada vez que se corta la luz y vuelve, el módem enciende pero no vuelve la conexión a internet. Desde soporte no saben cómo solucionarlo y el servicio tarda hasta dos días en restablecerse solo, sin que se haga ninguna intervención.
Iplan Pedido De Baja
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800 ✅ Para da…
Iplan Representante de Iplan
Buenas tardes Ana Maria,
Lamentamos la mala experiencia, vamos a realizar el seguimiento de su caso hasta el final. Nos mantenemos en contacto.
Saludos
Equipo Iplan
02 de Octubre a las 17:25 hs.
Comentar
Iplan Representante de Iplan
propuso una solución:
Buenas tardes Ana Maria.
Finalmente se dio de baja el servicio DirectvGo. Nos alegra que continúe con nosotros. Gracias por su predisposición.
Saludos.
Equipo Iplan
18 de Octubre a las 15:11 hs.
Comentar