Reclamo a Instagram
Hola buenas noches, quería informar sobre una estafa que tuve por parte de la página de instagram (@import.urbano) que ahora se encuentra cerrada por un supuesto hackeo. Compré unas zapatillas fila que tenían un precio de $2500 aproximadamente, la compra fue realizada el 9/9/19 a través de mercadopago en seis cuotas sin interés (las cuales ya finalicé) con un estimado de 20 días hábiles para recibir mi pedido y al día de hoy (6/3/2020) que todavía no tengo el producto, no me reintegraron la plata y tampoco me responden los mensajes en Whatsapp o me prometen una solución que nunca llega, buscando el teléfono de este lugar en google encontré otras personas quienes pasaron por lo mismo pero la página de instagram tenía otro usuario (también de venta de zapatillas), me gustaría saber si hay alguna forma de solucionar esto y como puedo manejarme porque realmente siento que van a seguir estafando personas, no inicié el reclamo antes porque quise creer que era verdad lo que decían pero ya no quiero seguir esperando, solo quiero una solución. Desde ya muchas gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me mandaron mal el talle y no me lo quieren cambiar
Compre una campera de 60 mil pesos en talle m, me la mandaron en talle xxxl, me queda enorme y no me contestan los mensajes para hacer el cambio, llevo escribiéndole 2 semanas seguidas todos los días y me lee pero no me da ninguna solución
Incumplimientos
Hace un mes compré un par de botas que nunca llegaron,las pagué por transferencia , tengo el nombre dónde transfiero el dinero y nuncaaaaa llegaron ,eso es e*****
Falta de cumplimiento
Hace un mes compré un.par de botas y nooo llegaron lo compré por transferencia
Alexia T
Sigo con el mismo problema.
13 de Marzo a las 11:25 hs.
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Yasmín A
Has hablado por wtspp con ellos? Qué te dicen? Supuestamente en marzo-abril no va a haber ingresos (clara mentira)
13 de Marzo a las 11:37 hs.
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Alexia T
Me dicen eso, que no van a haber ingresos hoy se me ocurrió buscar el User en Twitter y vi que a una chica le pasó lo mismo y encima las supuestas zapatillas originales resultaron ser una MUY mala réplica, además de que la trataron de forma irrespetuosa a la clienta. La verdad es que ya no tengo esperanzas en que me devuelvan la plata.
13 de Marzo a las 11:41 hs.
Brb D
Buenas! me paso lo mismo, si buscan aca import urbano les van a salir cientos de denuncia a la misma empresa con la misma metodologia de ******, indignante que ninguna de las empresas que intervienen (tienda nube, mercadopago, y emisor de tarjeta mediante la cual pagamos) se haga cargo de los miles que le robaron a la gente estos sin verguenza.
29 de Marzo a las 13:59 hs.
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