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Robo de saldo de mi aplicativo me cobra el doble de tarifa

Cuando el cliente te cancela el pedido me descuentan el doble de la tarifa osea es un abuso ya me va pasando varias veces está semana y así no se puede trabajar, con justa razón pido que se devuelva el saldo robado y cuando el cliente cancele se me descuente a el y es más deberían darnos puntos porque que varias ocaciones he llegado a la dirección y la cancelan uno gasta dinero en recogerlo y llevarlos mas consideración para este noble empleo

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