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Reclamo a inDrive

Que clase de seguridad tienen los conductores frente a la calaña de pasajeros

Tome mi primer llamado en indriver, digo mi primer llamado porque jamás había hecho un viaje para está plataforma. Se me subieron 5 adolescentes, tres hombres y dos mujeres. Luego de unos pocos metros de recorrido comenzaron a hablar de sus andanzas y de todas las personas que había apuñalado cada uno y los tajos que tenían en distintas partes del cuerpo. Delincuentes juveniles. Cosa que me dejó atónito ya que comprendí que en cualquier momento me asaltarían, pudiendo pasar cualquier cosa al interior del vehículo. Trate de mantener la calma y no demostrar la sensación de inseguridad que me invadía.
luego de llegar al primer destino que no era un domicilio, sino que un pasaje cercano al domicilio para despistar, tuve que esperar a un pasajero que se bajó a cambiarse de ropa mientras los otros cuatro se quedaron en el vehículo, partimos al segundo destino, ahí me entero que el pasajero que se había bajado tenía una medida de arresto nocturno y que no debía estar en la calle en ese momento, luego de llegar al segundo destino, que tampoco era un domicilio sino una calle aledaña a dónde se dirigían originalmente, se bajaron rápidamente los cinco delincuentes y me dijeron que los esperara ahí mientras iban a buscar el dinero para pagarme, obviamente nunca regresaron y desaparecieron corriendo,
la pregunta del millón es:
que clase de filtros aplica está plataforma para aceptar a los pasajeros que subimos a nuestros vehículos, ya que cuando aplique para conducir con este chiste de plataforma, me pidieron hasta el certificado de defunción y no solo una vez, pusieron en duda la veracidad de mis documentos, los tuve que mandar una y otra vez para ser aprobados.

les escribí por mensaje a estos señores ya que no existe un número de contacto para hablar con alguien en caso de una emergencia, me respondió un tal yeyensi a secas sin apellido de soporte, me dijeron que sentían mucho la experiencia y me pidieron mi número para contactarse conmigo, cosa que jamás ocurrio.

Comentarios
  • inDrive Representante de inDrive

     

    ¡Hola! Le pedimos que por favor escriba una solicitud en la sección de “Ayuda” en el menú de nuestra aplicación. Como siguiente paso, seleccione la opción del chat “Equipo de Soporte” o escriba un correo electrónico. Nuestros expertos lo revisarán y le ayudarán a resolver la situación.

    28 de Noviembre a las 21:01 hs.

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    • Rodrigo T

       

      Solo una indicación o instrucción para interactuar con la app, pero la llamada prometida mediante mensaje, desde el minuto 1 dónde por medio de la misma app denuncie lo ocurrido, ya que no tienen números de contacto en caso de emergencia. Nunca sucedió.

      28 de Diciembre a las 10:55 hs.

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