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No puedo recargar saldo a mi cta

Buenas tardes soy conductor de indrive ..la aplicación nunca me ha dejado recargar saldo a mi cuenta indrive ..me sale que tengo mi cuenta del banco estado bloqueada en la cual no es así ya que hago compras y transferencias normales a cualquiera...para poder trabajar y recargar mi cta tengo que acudir a terceros y no es la idea...espero me soluciones mi problema..gracias

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