No puedo eliminar la cuenta de indribe

Buenas tardes, tengo un problema, no puedo eliminar mi cuenta de indrive, o bien eliminar mi cuenta o bien eliminar el vehículo que consta para las carreras ya que el dueño necesita el vehículo para que otro chófer siga trabajando y por lo que el vehículo consta en mi perfil no puede ingresar la información para trabajar, me sale el siguiente problema to delete account, resolve pending issues

our support team will help you with issues: in-app balance isn't zero. Ya baje mi saldo a dos centavos, pero igualmente salía el error, hize una prueba y me sale ahora -0.11 centavos ya que sale el error que la cuenta no estaba en cero e hize una carrera más para que quede en cero el saldo pero quedó en -0.11 centavos, tengo un reembolso de 1.37 centavos no sé si sea por ese motivo que no puedo eliminar la cuenta, no encuentro solución no se a quien llamar no ahí soporte de ayuda y si no elimino la cuenta o elimino el vehículo de mi perfil me van a denunciar por qué el nuevo chófer no puede ingresar el vehículo y el dueño del vehículo no entiende que no puedo hacer mucho me dió menos de un día para solucionar el problema ya que está perdiendo dinero y el nuevo chófer no puede trabajar. No me importa el reembolso solo quiero eliminar la cuenta o eliminar el vehículo que consta en mi perfil por favor necesito ayuda. Muchas gracias