Reclamo a inDrive
Me bloquearon la cuenta y no hay razón alguna para hacerlo ya que no he incurrido en ninguna falla contra los usuarios que he transportado o contra las políticas de la aplicación. Espero me ayuden a resolver este inconveniente ya que es injusto y sin razón alguna.
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Bloqueo de cualquier injustamente
El pasajero demoro mucho así que cancele el viaje y me traslade a una zona más movida en la revisión creyeron que había hecho el viaje y no me reembolsaron y cuando hice el reclamo ahí fue cuando me bloquearon la cuenta por 24 horas y yo necesito trabajar ahora
No sé puede recargar. rechaza las recargas
No puedo recargar mi indrivers
No me contesta el conductor
Hoy tomé una carrera a las 7pm desde la calle girardot [números] del distrito de la esperanza hacia la calle condorcanqui [números], pero dejé cargando mi celular y bajé sin darme cuenta, estoy llamando y no me contesta para devolverme
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inDrive Representante de inDrive
¡Hola! Lamentamos mucho que haya pasado por esta situación mientras utilizaba la aplicación. Hemos enviado su mensaje al equipo responsable. Si el bloqueo fue injusto, de inmediato se eliminará.
19 de Febrero a las 19:53 hs.
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Ledy L
Pero me gustaría saber el motivo del bloqueo. Ustedes sólo me bloquearon la cuenta de manera injusta y arbitraria sin notificarme la razón de la decisión. Intento comunicarme con ustedes por todos los medios y las respuestas siempre son con poca información.
No he actuado en contra de sus políticas como para recibir el bloqueo, por eso pido que me den respuesta de la razón de este bloqueo de cuenta y que por favor me restituyan el acceso a la plataforma, porque como he informado de manera repetitiva: No he fallado contra sus políticas, no hay razón alguna para que me hayan bloqueado.
20 de Febrero a las 1:04 hs.
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Ledy L
No brindaron una solución, solo fue una respuesta evasiva sin ánimo de responder y aclarar mi duda e inconformidad
22 de Febrero a las 22:39 hs.
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Ledy L
No han dado solucion
05 de Marzo a las 1:15 hs.
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Ledy L
Mi cuenta sigue bloqueada y a pesar de que ya me contactaron no me han brindado una solución. Quedan en reactivar la cuenta porque al validar se dieron cuenta que había sido erróneo y nada que lo hacen.
19 de Marzo a las 16:54 hs.
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