Me bloquearon el uso indriver con motivo inventado

El día viernes 7 de enero de [números] en la ciudad de santa cruz de la sierra - bolivia a horas aproximada de 15:40 he solicitado el servicio de un taxi para recogerme del tercer anillo externo y avenida busch (afuera del comercial ic norte) y el taxista asignado de fue el señor: orlando con vehículo negro great wall voleex c30 con placa [números]cnp.
este taxista no llegaba a destino en el tiempo, entonces le llamé por celular y dijo que está cerca al lugar, que el gps sale mi ubicación en el tercer anillo interno y no externo, le digo que se venga la externo, responde que: auringa voy.
pero nunca llegó, le llamé dos veces al celular y no me contestó la llamada; por ese motivo tuve que quejarme sobre este conductor en la aplicación, colocando que el conductor no llegó.
después de eso, he pedido otro taxi de indriver, quien me llevó a mi destino; pero cuando he llegado al destino me llegó un mensaje que el servicio de indriver está bloqueado hasta el 11.01.[números] a horas 05:00 alegándose en el mensaje que:
debido a: quejas frecuentes de los conductores.
este motivo que se alegó es ilegal e inventado, por lo que pido se sancione a quien me bloqueó el uso de indriver, revisen sus registros, y verán que es cierto lo que denuncio.