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Reclamo a inDrive

El conductor no entrego el paquete al cliente

Hace ya 40 minutos tome el servicio de indrive reparto por un auto ,el joven se llama juan diego según el aplicativo y su auto kia negro río d6t [números], se le cancelo la carrera y al final no logra entregar paquete al destinatario ,al cliente llamo para verificar y todo pero a las finales hace el cierre de la aplicación y por error un compañero le califica y todo y se cerró todo ,despues el cliente llama y dice que no le entregaron nada ,entonces hemos sido e*****dos porque al final no está entregando el paquete enviado y también cobro por su servicio. Esta incurrencia paso en lima, perú y aún no hay solución de nada se entra a detalles del viaje y se hace el llamado pero no joven no contesta .que hacemos estamos preocupados porque un paquete de suma importancia y urgente entr

Comentarios
  • inDrive Representante de inDrive

     

    Hola! Le pedimos que por favor escriba una solicitud en la sección de “Ayuda” en el menú de nuestra aplicación. Como siguiente paso, seleccione la opción del chat “Equipo de Soporte” o escriba un correo electrónico. Nuestros expertos lo revisarán y le ayudarán a resolver la situación.

    31 de Octubre a las 19:16 hs.

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    • Criss

       

      Mi reclamo no fue solucionado , nunca más volvieron escribir y no llegaron a contactarse con el conductor , prácticamente eso fue un robo de parte del conductor porque nunca entrego la mercadería. Indrive no más respondió reclamo y hasta ahora venimos esperando alguna solución y nada. Simplemente no les importo . Que mal contar con un servicio de esa calidad , no lo recomiendo a nadie el tener que pasar por este mal momento donde tus pertenencias no llegarán a su destino porque se lo roban. Muy mal servicio.

      11 de Noviembre a las 9:13 hs.

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