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Reclamo a inDrive

Cliente nunca apareció

Tomé un pedido de un cliente ,cuando llegue al lugar la persona me dijo q se había confundido de dirección q iba cancelar y tomar otro driver lo cual acepte ,pero le dije q debía cancelar para q pueda realizar otro pedido y yo poder seguir trabajando , me dijo q lo haría , espere un rato y nada , luego le escribí y me dijo q en eso estaba pero q no podía cancelar , me dijo q si podía ir al lugar donde estaba , el cual accedi porq me quedaba a 5 minutos ,me dijo q no q quería urgente q pediría otro , le dije ok ,espere q cancele y nada, pasaba el tiempo y seguia sin cancelar , así q decidi ir al lugar donde estaba para ayudarla ,pero al llegar empecé a llamarla y no contestaba ,solo timbraba, hasta q luego ya me enviaba al buzón de voz , espere un rato y nada ,luego tuve yo q poner problemas con la entrega y me salía 2 opciones en la cual fui a soporte porq no había otra opción similar a lo q me había pasado ,escribi a soporte, luego cancele el pedido yo , porq la cliente no apareció ni contestaba

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Comentarios

  • inDrive Representante de inDrive

     

    ¡Hola! Le pedimos que por favor escriba una solicitud en la sección de “Ayuda” en el menú de nuestra aplicación. Como siguiente paso, seleccione la opción del chat “Equipo de Soporte” o escriba un correo electrónico. Nuestros expertos lo revisarán y le ayudarán a resolver la situación.

    14 de Mayo a las 17:26 hs.

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    • Vivian B

       

      Hola no puedo mi cuenta está bloqueada no me permite entrar

      14 de Mayo a las 19:18 hs.

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      • Vivian B

         

        Me tienen así ya 2 días q van a solucionar y me van a llamar q esté atenta a la llamada , pero hasta ahora nada

        14 de Mayo a las 19:18 hs.

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