Reclamo a inDrive
Hola, hice un cambio de perfil en mi cuenta de indriver y automáticamente se me bloqueó. No entiendo el por qué así que agradecería que me solucionaran pronto debido a que uso el servicio diariamente y lo necesito. Ya les escribí dos correos y en uno de ellos les adjunté lo que me sale cuando entro en la aplicación. Por favor soluciónenme el problema, no hice nada malo y tengo buena calificación como persona que usa el servicio. Gracias.
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Bloqueo de cualquier injustamente
El pasajero demoro mucho así que cancele el viaje y me traslade a una zona más movida en la revisión creyeron que había hecho el viaje y no me reembolsaron y cuando hice el reclamo ahí fue cuando me bloquearon la cuenta por 24 horas y yo necesito trabajar ahora
No sé puede recargar. rechaza las recargas
No puedo recargar mi indrivers
No me contesta el conductor
Hoy tomé una carrera a las 7pm desde la calle girardot [números] del distrito de la esperanza hacia la calle condorcanqui [números], pero dejé cargando mi celular y bajé sin darme cuenta, estoy llamando y no me contesta para devolverme
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inDrive Representante de inDrive
¡Hola! Lamentamos mucho que haya pasado por esta situación mientras utilizaba la aplicación. Hemos enviado su mensaje al equipo responsable. Si el bloqueo fue injusto, de inmediato se eliminará.
21 de Agosto a las 20:14 hs.
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mariana S
el bloqueo fue sumamente injusto debido a que mi foto no infringe con ninguna norma, era una foto muy común y corriente para mí. escribí varios correos y hasta el día de hoy, aún el equipo no me responde. nada más por instagram me dijeron que tenía que esperar a que pasara el tiempo de mi sanción pero según la aplicación la sanción al parecer cesa hasta miércoles 20 de Agosto de ****, es decir, dentro de UN AÑO. ¿y por una foto? es injusto, fue una acción muy precipitada para una acción que cometí sin ánimos de romper alguna norma. por favor, pido solución pronta para mi caso.
21 de Agosto a las 20:30 hs.
mariana S
YA ME SOLUCIONARON, MUCHAS GRACIAS.
21 de Agosto a las 22:45 hs.
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