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Bloqueó de cuenta

Me bloquearon la cuenta por mal uso, y lo único que hice fue utilizar el servicio de forma adecuada. Caso contrario, cuando los servicios no llegan a la dirección indicada se comunicaban a mi número y me recomendaban que cancelará para que no les descontaran la tarifa. Eso ocurrió unas cinco veces más o menos y después me aparece la cuanta bloqueada sin ningún aviso ni opción de exponer la situaciones presentadas.

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