Agrecion, amenazas por no aceptar pagar más de lo que salía en el aplicativo

Soy fátima milagros guardia zuazo
mi correo es : zuazofatima6@gmail.com
mi celular : [números] [números] [números]

tuve un problema con el taxi que trabaja para ustedes

el señor acepto la solicitud de un viaje
el precio era de 20 soles aproximadamente
no estaba llevando ningún pasajero solo estaba enviando un arreglo floral, el indriver se lo llevó y luego nos llama para ponernos otra tarifa como yo no quise acceder, me dijo que nos regresaría la encomienda luego de que ya había pasado 20 minutos nosotros le dijimos que nos traega el encargo rápido pero el indriver decidió llevarlo a la dirección respectiva luego de enviarlo nos empezó a llamar, y llamar y como nosotros estábamos ocupados no lo pudimos atender entonces empezó a mandar mensajes por whatsapp amenazandonos con denunciarlos con bloquearnos nuestra, grirandonos y teneniendo palabras agravantes hacia nosotros
el taxista quería a toda costa que nosotros accedieramos a darle 10 soles más de lo que el ya había aceptado en el aplicativo, nos hizo quedar mal con nuestro cliente
el arreglo llegó tarde
y ensima el tipo fue totalmente malcriado y agresivo
yo lo califique en el aplicativo como una pésima atención pero me bloquearon a mi, mi cuenta, cuando yo era la agraviada

el señor se llama: marco matías pasapera
calderón
su carro es un chery arrizo negro
su placa es : bve_[números]

espero una sanción y espero que por favor me quiten la sanción injustificada
pudo por favor que me desbloqueen mi cuenta gracias