Reclamo a IMP Assist
Me llega a mi cargo de tarjeta visa un cobro de esta empresa por [números]$ quiero saber de donde sacaron los datos para darle de baja ya que desconozco la compra
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[SOLUCIONADO] Devolucion de cobro - no solicite servicio
Me llega un debito de unservicio que no solicite cuando me llamaron era para confirmar mis datos bancarios no contrate ni utilice ningun servicio y me vino importe debitado deseo devolucion
[SOLUCIONADO] No quieren solucionar la baja del servicio
Hola quiero dar de baja el servicio que lo estan debitando de mi tarjeta credito, no lo utilizo, no puedo dar con la solución, no se puede comunicar con un operador al numero que ofrecen, te atiende una contestadora. Hay una ley de defensa al consumidor 24.[números] y …
Quiero la baja
Hola me aparece un descuento en la tarjeta de crédito de este servicio el cual no contrate. Me llamaron una vez pero yo les aclare que cuento con obra social por ende no neceditaba el servicio, así que quiero la baja del mismo. Gracias
Imp Assist Dar De Baja
Imp Assist dar de baja Para darte de baja en Imp Assist debé…
IMP Assist Representante de IMP Assist
Hola Carolina!
Recibimos su consulta a través del portal de tuQuejaSuma.
Dentro de las siguientes 72 hs. hábiles. nos contactáremos por teléfono o por este medio para atender su inquietud.
Saludos,
El equipo de Atención al Cliente de IMP Assist.
26 de Enero a las 17:16 hs.
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IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimada, buenas tardes
Conforme su pedido, procedimos a cancelar el servicio contratado. Dicha baja ha operado de manera exitosa en fecha 03 del corriente mes bajo el trámite número 2 6 7 3 2 8 0. Observamos a su vez, que ese mismo día se contactó una asesora telefónica de Nuestra Empresa, la cual la asistió sobre la contratación, realizada por una de sus hijas.
Ante cualquier duda o consulta de lo detallado en el presente, recuerde puede ponerse en contacto con nuestro centro de atención al cliente de lunes a viernes de 09 a 17hs al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4 y con gusto será asistido por uno de nuestros representantes.
Dado que ya hemos dado lugar a su pedido, le solicitamos tenga a bien dar por finalizado este reclamo
Muchas gracias por su tiempo.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
05 de Febrero a las 17:13 hs.
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Carolina E
Nunca se comunicaron conmigo no se de donde sacaron los datos de la tarjeta
Llamo a visa y no me contestan
Que debo hacer
08 de Febrero a las 11:11 hs.
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Carolina E
No solicite el servicio no se de donde sacaron los datos de mi hija y los míos
11 de Febrero a las 14:53 hs.
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IMP Assist Representante de IMP Assist
Estimada, buenas tardes.
Como le indicamos anteriormente, los primeros días de febrero se comunicaron telefónicamente desde esta Empresa y hablaron con UD. , donde la asesoraron sobre la contratación del servicio. Incluso si revisa su correo observará que le enviamos un link con la condiciones del plan.
Por otro lado, la Empresa ha obrado conforme su pedido y procedimos a cancelar el servicio en cuestión.
¿a qué hace referencia Ud. cuando indica entonces que nunca se han comunicado, y que no sabe de que modo hemos tenido acceso a la información, que nos ha sido proporcionada por parte de una de sus hijas?
Si desea podemos ponernos nuevamente en contacto telefónicamente para poder asistirla. Puede comunicarse también con nuestro centro de atención telefónica al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4 de lunes a viernes de 09 a 18hs y con gusto será asistida.
Muchas gracias por su tiempo.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
11 de Febrero a las 15:02 hs.
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Carolina E
Ladrones y esta pagina es una charla
26 de Febrero a las 13:34 hs.
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IMP Assist Representante de IMP Assist
Carolina,
La invitamos a que nos brinde su disponibilidad horaria para poder comunicarnos con Ud. y poder esclarecer cualquier duda o consulta. También puede comunicarse con nuestro centro de atención telefónico de lunes a viernes de 09 a 18hs al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4 para poder asistirla.
Lejos de no querer asistirla, desde aquí estamos receptivos y con intenciones de poder resolver cualquier inquietud que se le presente.
Quedamos al aguardo,
Saludos.
26 de Febrero a las 16:42 hs.
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