Reclamo a IMP Assist
Di de baja el servicio el 27 de enero, me llamaron para contactar la baja, a la cual dije que si quería dar de baja, me llega el resumen de la tarjeta con el débito nuevamente y reclame a la tarjeta la cual me dice que para el prox mes también me lo van a debutar. Reclamo la pronta solución de la baja y la devolución del importe cobrado de más, de lo contrario enviaré una carta documento por incumplimiento
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[SOLUCIONADO] Robo - debito no autorizado
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Dar de baja
Necesito dar dar de baja el servicio por cuestiones personales
Imp Assist Dar De Baja
Imp Assist dar de baja Para darte de baja en Imp Assist debé…
IMP Assist Representante de IMP Assist
Estimado, buenas tardes
Para poder asistirlo le solicitamos, nos facilite su disponibilidad horaria en la franja de 09 a 17hs, o bien puede comunicarse con nosotros de lunes a viernes al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4.
Aguardamos su respuesta,
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
18 de Marzo a las 15:01 hs.
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Gabriel S
Despues d 15 hs puedo atenderlo.
18 de Marzo a las 17:03 hs.
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Gabriel S
M preguntaron en q horario c podian comunicar con migo ,le dije en q horario pero todavia no m llamaron.
21 de Marzo a las 21:05 hs.
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IMP Assist Representante de IMP Assist
Gabriel, buenas tardes
Le pedimos disculpas por la demora en la respuesta, le recordamos que este no es un canal oficial de atención de nuestro servicio.
Intentamos hace instantes ponernos en contacto telefónico con Ud. pero no hemos logrado ubicarlo. Le dejamos un mensaje en el contestador.
Le solicitamos nos informe nuevamente su disponibilidad horaria, o bien aguardamos su llamado de lunes a viernes de 09 a 18hs al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4.
Muchas gracias por su tiempo.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
30 de Marzo a las 16:23 hs.
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Gabriel S
Quiero la baja inmediata del servicios y el reintegro de los 2 mese cobrados ya dado de baja el mismo. De lo contrario iniciare acciones legales
30 de Marzo a las 19:28 hs.
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Gabriel S
Mis horarios son luego de las 15hr
30 de Marzo a las 19:29 hs.
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IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimado, buenas tardes
Intentamos nuevamente contactarlo pero nos atiende su contestador. Le solicitamos nos facilite un teléfono alternativo de contacto, o bien aguardamos su llamado de lunes a viernes al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4 de 09 a17hs.
Respecto a su pedido, le informamos que el servicio contratado se encuentra cancelado en fecha 17 de marzo del corriente año, bajo el trámite 2 6 7 7 1 3 4, motivada por el pedido que realizó a través de la opción telefónica de baja automática. No contamos con registros de un pedido de baja previa a la anteriormente mencionada.
Quedamos en contacto.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
09 de Abril a las 16:28 hs.
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Gabriel S
No m llamaron ni trataron de comunicame por ningun medio con migo solamente m dicen q c quieren comunicar pero mi telefono le da ocupado y q yo lo llame a ellos.
16 de Abril a las 5:57 hs.
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IMP Assist Representante de IMP Assist
Gabriel, buenas tardes
Desde el día 30 de marzo que estamos intentando comunicarnos con Ud. y nos atiende el contestador. Hace instantes intentamos nuevamente llamarlo y nos sucedió lo mismo. Si escucha sus mensajes observará que hay llamados de nuestros operadores. Si hay algo que nos sobra desde este lado es falta de voluntado. No estamos logrando contactarlo, motivo por el cual alentamos que UD. llame cuando se encuentre disponible.
Cómo le informamos en nuestra respuesta anterior, el servicio quedese tranquilo, ya se encuentra cancelado. Si desea comunicarse con nosotros, le pedimos su disponibilidad horaria nuevamente o un teléfono alternativo de contacto para poder darle curso a su pedido.
Quedamos atentos.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
16 de Abril a las 16:25 hs.
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