Reclamo a IMP Assist
Me estan pasando un importe $[números],00 en mi tarjeta visa ICBC por un servicio que yo no pedí e hice reclamos telefónicos
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Devolucion de cobro - no solicite servicio
Me llega un debito de unservicio que no solicite cuando me llamaron era para confirmar mis datos bancarios no contrate ni utilice ningun servicio y me vino importe debitado deseo devolucion
[SOLUCIONADO] No quieren solucionar la baja del servicio
Hola quiero dar de baja el servicio que lo estan debitando de mi tarjeta credito, no lo utilizo, no puedo dar con la solución, no se puede comunicar con un operador al numero que ofrecen, te atiende una contestadora. Hay una ley de defensa al consumidor 24.[números] y …
Quiero la baja
Hola me aparece un descuento en la tarjeta de crédito de este servicio el cual no contrate. Me llamaron una vez pero yo les aclare que cuento con obra social por ende no neceditaba el servicio, así que quiero la baja del mismo. Gracias
Imp Assist Dar De Baja
Imp Assist dar de baja Para darte de baja en Imp Assist debé…
Carlos M
Es que nadie se ha puesto en contacto conmigo de IMP Assist aun!!!
12 de Mayo a las 19:00 hs.
Carlos M
no me han llamado ni comunicado aun
23 de Mayo a las 18:57 hs.
Carlos M
Imp sigue facturandome em la tajeta de creedito. No entiendo como proceder Uds me pueden orientar
07 de Junio a las 13:46 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
20 de Noviembre a las 18:58 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimado Sr. Mangone, buenas tardes. Atentos a lo conversado hace instantes con usted, observamos que la cancelación del servicio contratado por Ud. telefónicamente en marzo del ****, ha sido efectuada en forma exitosa el día 29 de agosto del corriente año bajo el tramite número *******. En el caso de que se encuentre resuelta su inquietud, le solicitamos tenga a bien dar por finalizado este reclamo. Muchas gracias por su tiempo. Equipo de atención al cliente - **** *** ****
21 de Noviembre a las 14:38 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos A
21 de Noviembre a las 14:39 hs.
Carlos M
porque es una empresa de serv médicos que yo no había contratado
21 de Noviembre a las 15:12 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimado Sr. Mangone, buenas tardes. Nos ponemos en contacto con Ud. nuevamente, conforme a la solicitud realizada en el día de ayer. Tal cual lo conversado telefónicamente en el día de hoy, le recordamos que el servicio se encuentra cancelado a solicitud suya desde el día 29 de agosto, cesando los débitos desde la fecha en cuestión. Respecto a la contratación, nos hemos comunicado en el día de hoy para asesorarlo en relación a ello y sólo nos ha pedido la cancelación de dicha activación. En el caso de que se encuentre resuelta su inquietud, le solicitamos tenga a bien dar por finalizado este reclamo. Ante cualquier duda o consulta, puede comunicarse con nosotros al **** *** **** y con gusto lo asistiremos. Saludos cordiales.
22 de Noviembre a las 15:10 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos A
19 de Diciembre a las 10:43 hs.