Reclamo a IMP Assist
Buen día
tengo dos seguros descontados de muchísima plata !!
no lo he solicitado ... Nunca .
quiero que den de baja y devolución del dinero .
es la segunda vez que me sucede con esta firma
lucero juana
dni [números]
[números]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Devolucion de cobro - no solicite servicio
Me llega un debito de unservicio que no solicite cuando me llamaron era para confirmar mis datos bancarios no contrate ni utilice ningun servicio y me vino importe debitado deseo devolucion
[SOLUCIONADO] No quieren solucionar la baja del servicio
Hola quiero dar de baja el servicio que lo estan debitando de mi tarjeta credito, no lo utilizo, no puedo dar con la solución, no se puede comunicar con un operador al numero que ofrecen, te atiende una contestadora. Hay una ley de defensa al consumidor 24.[números] y …
Quiero la baja
Hola me aparece un descuento en la tarjeta de crédito de este servicio el cual no contrate. Me llamaron una vez pero yo les aclare que cuento con obra social por ende no neceditaba el servicio, así que quiero la baja del mismo. Gracias
Imp Assist Dar De Baja
Imp Assist dar de baja Para darte de baja en Imp Assist debé…
IMP Assist Representante de IMP Assist
Juana, buenas tardes.
Le informamos que nos hemos contactado telefónicamente hace instantes al teléfono informado pero nos atendió su contestador. Le dejamos un mensaje informándole el contacto.
Le informamos por otro lado, que no observamos asistencia en actividad a su nombre. En el caso de que el cobro le figure a nombre de IMP Assist, le solicitamos por favor nos envíe una captura o foto de dicho resumen para poder analizarlo a info * impassist.com.ar a los fines de poder asistirla.
Quedamos al aguardo,
Muchas gracias.
Equipo de atención al cliente de IMP Assist.
25 de Octubre a las 15:34 hs.
Comentar
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Juana, buenas tardes
Tal cual lo conversado telefónicamente hace instantes con su sobrina Celeste, procederemos a modo de fidelización a realizarle la devolución de última cuota, la cual la verá reflejada en sus consumos en los próximos días con un signo negativo.
Por otro lado, le confirmamos la cancelación del servicio. Dicha baja ha sido cancelado de manera exitosa en fecha 02 del corriente mes bajo el trámite número 2 7 6 1 8 3 9.
En caso de haber resuelto su pedido, le solicitamos de por finalizado este reclamo.
Muchas gracias por su tiempo.
Cordiales saludos.
09 de Noviembre a las 14:43 hs.
Comentar