Reclamo a IMP Assist
Deseo dar la baja el servicio.
tarjeta visa Banco Provincia bs. As. Xxxx xxxx xxxx 6936
comprobante 744580
titular ranieri norma l
cta. 80-57614948/0
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Me gustaría informarme sobre la cobertura, porque me lo están cobrando de la tarjeta de crédito
[SOLUCIONADO] Robo - debito no autorizado
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Dar de baja
Necesito dar dar de baja el servicio por cuestiones personales
Imp Assist Dar De Baja
Imp Assist dar de baja Para darte de baja en Imp Assist debé…
IMP Assist Representante de IMP Assist
Hola Lilian!
Recibimos su consulta a través del portal de tuQuejaSuma.
Dentro de las siguientes 72 hs. hábiles. nos contactáremos por teléfono o por este medio para atender su inquietud.
Saludos,
El equipo de Atención al Cliente de IMP Assist.
29 de Octubre a las 9:02 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lilian
03 de Noviembre a las 16:29 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimada, buenas tardes
Le pedimos disculpas, por error colocamos que el reclamo se encontraba resuelto. Le solicitamos si es tan amable nos facilite un teléfono de contacto ya que con sus datos no encontramos asistencia activa o existente.
Quedamos al aguardo,
muchas gracias.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
03 de Noviembre a las 16:36 hs.
Lilian
Si bien se han comunicado conmigo, aun no ha sido posible una solución definitiva. Tendremos un nuevo contacto en cuanto reciba mi nueva Tarjeta de Crédito.
Muchas Gracias!!! Todo parece estar encaminado.
04 de Noviembre a las 9:24 hs.
Lilian
Quedaron en comunicarse conmigo el 9-11, espero para esa fecha tener mis Tarjetas recibidas. Muchas Gracias!!!
04 de Noviembre a las 9:26 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimada, buenas tardes
Desde nuestra Empresa no hemos logrado contacto debido a que no contamos con un teléfono para ubicarla.
Como le indicabamos en el día de ayer, tampoco logramos ubicar asistencia activa o en vigencia con su nombre. Si es tan amable, le pedimos nos facilite un teléfono de contacto para poder asistirla.
Muchas gracias.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
04 de Noviembre a las 16:40 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimada, buenos días
Debido a la falta de respuesta por este medio, le hemos enviado un correo electrónico a su casilla.
Quedamos atentos a su respuesta.
Muchas gracias.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
09 de Noviembre a las 11:20 hs.
Lilian
me solicitan fotocopia de un Resumen donde conste el Débito. Lo enviare a la brevedad.
09 de Noviembre a las 11:43 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
Quedamos al aguardo de la documentación solicitada para poder asistirla.
Saludos.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
09 de Noviembre a las 15:47 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
Quedamos al aguardo de la documentación solicitada para poder asistirla.
Saludos.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
11 de Noviembre a las 15:18 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimada, buenos días
Por correo electrónico le acabamos de solicitar un teléfono de contacto para poder asistirla.
Muchas gracias por su tiempo.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
12 de Noviembre a las 10:32 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Lilian, buenas tardes
Tal cual lo conversado telefónicamente en el día de la fecha, cumplimos en confirmarle por este canal la cancelación del servicio contratado.
Dicha baja ha operado de manera exitosa en fecha 12 del corriente mes bajo el trámite número *******. Le hemos enviado este mismo mensaje a su casilla de correo electrónico.
Ante cualquier duda o consulta de lo detallado en el presente, recuerde puede ponerse en contacto con nuestro centro de atención telefónica de lunes a viernes de 09 a 17hs al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4 o visite nuestra web ****impassist.com.ar y con gusto será asistida por uno de nuestros representantes.
Muchas gracias por su tiempo.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
13 de Noviembre a las 14:32 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lilian
13 de Noviembre a las 14:35 hs.
Lilian
solución recibida:
Muchas gracias IMP Assist y a tuquejasuma. com
13 de Noviembre a las 14:58 hs.