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Reclamo a IMP Assist

Cobro indebido de un servicio nunca solicitado

[Solucionado]

En septiembre hice un reclamo por un servicio que nunca solicite, el nro de reclamo es:[números],me atendió la srta. Sofia y que ya le daba de baja inmediatamente. Hoy en la tarjeta de crédito sigue el descuento, casi $[números] y por cuenta corriente casi $[números]- no me atienden en la empresa. De visa me dieron de baja la tarjeta de crédito y me darán otra en 10 días, pero eso no asegura que sigan estafándome, deberé accionar judicialmente. Si esta a vuestro Alcance hacer algo se los agradeceré enormemente. Gracias.

Comentarios
  • MARIELA M

     

    Comunícate al cero ochocientos diez tres seis dos creo cero quince así te dan la baja, es un item de adherencias a descuentos de marcas y sorteos. De 09 a 17hs

    29 de Octubre a las 17:40 hs.

  • Daniel A

     

    Me llamaron de IMPA.SIS diciendo que les llego un reclamo pero ellos no tienen dada que ver.La Empresa que me cobra indebidamente es ISA y no me atienden el teléfono.Tuve que dar de baja mi tarjeta, me darán otra, pero eso no asegura que me sigan estafando. Muchas gracias por su atención. Un saludo.

    06 de Noviembre a las 9:03 hs.

  • IMP Assist Representante de IMP Assist

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    17 de Diciembre a las 8:55 hs.

  • IMP Assist Representante de IMP Assist

     

    propuso una solución:

     

    Estimado: Nos contactamos desde la central de atención al cliente de IMP ASSIST S.A atentos a la solicitud que inicia Ud. a través de este portal web. En relación a la inquietud que nos presenta y tal cual Ud. coloca en la respuesta a su reclamo, observamos que el mismo se encuentra cursado a otra empresa, la cual no tiene ningún tipo de vinculo comercial y/o societaria con quien le escribe. Sobre la reclamada, entendemos que su portal web es www.isargentina.com.ar y su teléfono de contacto es **** *** ****. Esperamos le sea de utilidad esta información y en el caso de no tener ninguna inquietud con IMP ASSIST, le solicitamos tenga a bien dar por finalizado este reclamo. Gracias por su tiempo.

    19 de Diciembre a las 16:03 hs.

  • IMP Assist Representante de IMP Assist

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniel A

    19 de Diciembre a las 16:03 hs.

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