Reclamo a Iké Argentina
A mediados del mes de septiembre del año en curso recibí una llamada de alguien hablando de servicios ofrecidos por el Banco Av Villas para sus clientes con tarjeta de crédito. Llamada que atendí; pero que en ningún momento las acepté como compra y que en ningún momento dí dato alguno de mi tarjeta. Sin embargo me apareció un descuento en mi tarjeta de crédito por $[números].[números].oo.
al llamarlos para hacerles saber que estaban cometiendo un error, me atendió quien dijo llamarse jhoana ramirez quién asegura que yo acepte esa compra y que no hay reversa, ya que yo solicité hace unos días que me enviaran el portafolio para enterarme de que se trata lo ofrecido por dicha empresa. La mala fe debe ser comprobable con la supuesta grabación de la llamada que hacen por seguridad, que se escucha escucha por el audio al atender la llamada.
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Iké Argentina Representante de Iké Argentina
propuso una solución:
Estimado. Le pedimos que por favor se contacte con nosotros llamando al ****-***-**** opción 3, de lunes a viernes de 9 a 21 horas, o bien escribirnos a info@ikeasistencia.com para una pronta resolución. Gracias.
12 de Octubre a las 11:42 hs.
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LUIS F
No tengo infrmación sobre solución alguna
16 de Octubre a las 11:15 hs.
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LUIS F
No se ha manifestado
27 de Octubre a las 17:43 hs.
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LUIS F
cual?
11 de Noviembre a las 23:36 hs.
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Iké Argentina Representante de Iké Argentina
propuso una solución:
Hola Luis, te comento que estas comunicandote con Iké Asistencia Argentina.
Te solicitamos que por favor nos indique un teléfono de contacto y la localidad en donde se encuentra para que un ejecutivo de su pais de residencia se contacte.
12 de Noviembre a las 14:59 hs.
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LUIS F
Me solicita el n° de teléfono ********** y el sitio de residencia: Florencia Caqueta calle 2e 11-04 B/ Rosal.
13 de Noviembre a las 0:30 hs.
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Iké Argentina Representante de Iké Argentina
propuso una solución:
Señor Luis, desde Iké Argentina no podemos gestionar clientes de otros paises. Le pido disculpas.
Su información ya fue remitida a Iké Asistencia Colombia.
Saludos.
13 de Noviembre a las 13:59 hs.
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LUIS F
No existe propuesta de IKE A...………...Al respecto
13 de Noviembre a las 16:15 hs.
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LUIS F
No existe tal propuesta de IKE A...….. al respecto
13 de Noviembre a las 16:30 hs.
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