Reclamo a ICBC
Hace algunos meses quiero dar de baja la tarjeta de credito visa otorgada por este banco, con sucursal en rosario. Personalmente se niegan rotundamente a realizar dicho tramite, diciendome que solo se realiza por medio telefonico a su numero "hola", el cual llame en reiteradas ocasiones y no atienden, luego de 30 minutos de espera automaticamente se corta la llamada, la unica vez que logre comunicarme a dicho numero me rechazaron el pedido porque les dije que era para la baja de la tarjeta y me dijeron que ese tramite no se realiza por telefono, algo que no se entiende. Ya me llego la renovacion anual que de por si me parecio una exageracion abonar 3 cuotas de $[números] (novecientos cincuenta pesos) cada una. Necesito una urgente solucion a dicho problema ya que la tarjeta no la uso hace tiempo y realmente quiero darla de baja, ademas de no poder costear los altos gastos de renovacion que cobran.
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