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Reclamo a ICBC

Reintegro compra anulada realizada con tarjeta de débito

El día 19/12/[números] realicé una compra de pasajes por Mercado Pago con tarjeta de débito del icbc , tiempo después solicité la anulación, por lo que me descontaron los cargos correspondientes y me informaron desde mercado pago el día 29/01/[números] que en los próximos 23 días tendría el dinero en mi cuenta. Pasado el tiempo transcurrido y sin tener el dinero en mi cuenta realizo el reclamo en el banco icbc, ya paso más de un mes y aún no tengo respuesta.

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