Reclamo a ICBC
El 18 de abril realicé la compra de varios productos a través de icbc mall y ya se va a cumplir un mes y no llegan los productos. La empresa oca es la transportista e inicialmente tenía una fecha de entrega amplia (2 semanas) tomando en cuenta los retrasos por la situación actual de cuarentena. Luego de esa fecha a través de la página podía hacer un reclamo.. La fecha llegó y de forma arbitraria corrieron la fecha dos semanas más. Al intentar hacer un reclamo el sistema no me lo permite hacer porque dicen que está dentro del tiempo estimado; obviamente está dentro de este tiempo porque corrieron la fecha de esta forma el sistema impide que uno genere un reclamo.
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11 de Mayo a las 22:32 hs.
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12 de Mayo a las 1:16 hs.
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Alvaro Q
Aun no llegan los paquetes comprados
16 de Mayo a las 10:13 hs.
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16 de Mayo a las 10:14 hs.
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16 de Mayo a las 10:15 hs.
Alvaro Q
Aun no llegan los productos
16 de Mayo a las 10:15 hs.
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16 de Mayo a las 13:14 hs.
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16 de Mayo a las 13:14 hs.
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16 de Mayo a las 13:16 hs.
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16 de Mayo a las 13:16 hs.
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Alvaro Q
Ya estamos a 21 de Mayo y los productos aun no llegan!!
21 de Mayo a las 15:51 hs.
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21 de Mayo a las 16:07 hs.
Alvaro Q
La empresa OCA responsable del transporte se excusa por la alta demanda de encomiendas y por la situacion de cuarentena. Casi 40 días para la entrega de un producto en Capital y su excusa es el COVID!!!!!!!
21 de Mayo a las 15:53 hs.
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21 de Mayo a las 16:11 hs.
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21 de Mayo a las 18:52 hs.
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21 de Mayo a las 18:54 hs.
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Alvaro Q
A la fecha NO han solucionado mi reclamo, la transportista OCA delegada por ICBC para la entrega de mis productos aun NO me ha entregado los mismos! Quedaron en hacerlo la semana pasada, jueves o viernes e incumplieron ! Tampoco se contactan con mi persona.
27 de Mayo a las 20:57 hs.
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27 de Mayo a las 20:59 hs.
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27 de Mayo a las 21:14 hs.
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27 de Mayo a las 23:58 hs.
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27 de Mayo a las 23:58 hs.
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