Reclamo a ICBC
Hace años que no uso mi tarjeta de crédito. Todos los años me llaman del departamento de cobranza por una deuda que termina siendo la renovación de la tarjeta. Realizó el trámite correspondiente y me bonifican la renovación. Este año hice el trámite y al mes volvieron a llamarme por lo mismo. Aparentemente no había quedado registrado. Luego de llamar por días sin recibir respuesta logré, supuestamente, que quede asentado lo de la bonificación con n° de trámite [números]. Pasadas unas semanas vuelven a llamarme por lo mismo. Tener una tarjeta de crédito con el banco icbc me genera muchos más inconvenientes que soluciones. Siendo que no me ha sido útil por años quiero solicitar la baja pero nunca me atienden cuando llamo al [números]-[números]-[números].
quiero la baja de mi tarjeta de credito.
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Desconozco debito en tarjeta de credito
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Icbc Home Banking No Funciona
ICBC Home Banking no funciona ¿La página d…
ICBC Representante de ICBC
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29 de Enero a las 15:22 hs.
Jerónimo D
Icbc. De acuerdo a la solución planteada por icbc. La cual consistió en enviarme una lista de 5 medios para contactarme con ellos. Ingrese a la sección de consultas y reclamos pidiendo la baja y lo que me responden es que me comunique por uno de los 5 medios que tienen para contactarse. O sea, un círculo vicioso de medios para comunicarse que nunca te llevan a comunicarte. Concretamente, me piden que llame al famoso *********** por dónde comenzó mi problema. Justamente el problema es que quiero darle de baja sensillamente llamando al número que corresponde según me dice el departamento de cobranza Y NO ATIENDEN ME DEJAN ESCUCHANDO OBRAS DE VIVALDI.
03 de Febrero a las 17:06 hs.
ICBC Representante de ICBC
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03 de Febrero a las 20:08 hs.
ICBC Representante de ICBC
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03 de Febrero a las 20:08 hs.
Jerónimo D
solución recibida:
Ya solucione mi problema. Hice la llamada al número **** que me pedían. Peros está vez lo hice desde mi celular para poder dejar el altavoz encendido. Estube escuchando las obras de VIVALDI por una hora y media. Creo que no les quedó otra que atenderme. Inicialmente mi idea era que se me bonificara el pago de la renovación de mi tarjeta de crédito que ya se me había bonificado hace no más de seis meses. Pero ya he tenido muchas demoras e inconvenientes cada vez que he necesitado hacer un trámite en este banco. Así es que pedí directamente la baja de mi tarjeta de crédito. Ya está. No tengo más relación con ese banco... Eso espero.
14 de Febrero a las 15:23 hs.
ICBC Representante de ICBC
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14 de Febrero a las 18:24 hs.