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Reclamo a ICBC

Que se contacte un personal competente y no me quiera cobrar de mas

En mayo de [números] compre un celular por la pagina electrozone que promociona el banco icbc, el telefono nunca anduvo y me tuvieron 5 meses en reconocer la devolucion de la compra, 5 meses en los que yo pague la cuota, y nunca pude acceder a la devolución de la misma, te hacen hablar con un centro hola en el cual nadie sabe nada... La llamada dura aproximadamente 40 minutos donde te dan vueltas y si respuesta te cortan... Personalmente en el banco no te dan respuesta porque parece que no hay ningun responsable de que te estafen. sigo peleando por dar de baja la tarjeta y queriendo pagar lo que adeudo, ahora deberia pagar de mas nuevamente y despues volver a reclamar que me devuelvan lo que sobra.. Una falta de respeto total a una clienta que nunca pago fuera de termino, de tiempo y dinero en un pais inflacionario. Defensa del consumidor alla nos vemos

Comentarios
  • Moyano M

     

    Porque me vuelven a decir q yo llame a un **** dónde te atiende una persona que obvio no sabe. Un banco con prestigio levantaria el teléfono no hacer llamar a la clienta
    .

    02 de Julio a las 8:41 hs.

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