Reclamo a ICBC
El dia 21 de abril concurrì al cajero automotico de la sucursal almagro del banco icbc sita en av corrientes [números] de caba.
el personal de seguridad era el que ordenaba el recinto del cajero, explicando amablemente a la gente que le preguntaba como hacer sus operaciones.
el banco permanecia con las rejas cerradas, ante una dificulta que se le presentò a una persona mayor.
por una puerta se apersono un empleado del banco, quien en forma grosera comenzo a atenderla, ante esta situaciòn de prepotencia.
me vì obligado a decirle que fuera màs cortes, soy una persona de 70 años a lo que me respondiò con un insulto e ingreso al banco.
conclusiòn el bancario deja en el hall a una persona de seguridad a que resuelva los problemas, huyendo de sus obligaciones quizas por temer a contagiarse, contaba con barbijo.
el gerente es responsable de la situaciòn y el maltrato de la tercera edad, el dìa de ayer se le impedìa salir, esto potencia a estos empleados bancarios inescrupulosos a que maltraten a los ancianos.
me parece que a ese señor que no quizo dar su apellido, y respondiò con un insulto hacia mi persona, me gustaria que las autoridades del banco tomen las medidas disciplinarias , me ofrezco a identificarlo.
realize la denuncia al banco y no tuve respuesta, le aclaro que soy cliente y ex empleado del mismo y me diò verguenza su proceder .
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ICBC Representante de ICBC
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21 de Abril a las 17:25 hs.
JORGE P
una verguenza la sucursal almagro maltratan a la tercera edad.
21 de Abril a las 17:34 hs.
ICBC Representante de ICBC
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21 de Abril a las 20:23 hs.
ICBC Representante de ICBC
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21 de Abril a las 20:35 hs.
JORGE P
Todavia nadie el ICBC se comunico para darme alguna explicaciòn.
26 de Abril a las 15:07 hs.
ICBC Representante de ICBC
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26 de Abril a las 18:08 hs.
ICBC Representante de ICBC
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26 de Abril a las 18:08 hs.
JORGE P
no tuve respuestas del banco.
22 de Mayo a las 12:03 hs.
ICBC Representante de ICBC
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22 de Mayo a las 15:03 hs.
ICBC Representante de ICBC
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22 de Mayo a las 15:03 hs.
JORGE P
solución recibida:
Se conectaron por telefono y me pidieron disculpas,
07 de Julio a las 11:12 hs.
ICBC Representante de ICBC
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07 de Julio a las 14:13 hs.