Reclamo a ICBC
Buenos dias, mi reclamo es por que todo los meses teno problemas con las promociones del banco icbc.
publicitan promociones y descuentos que despues no cumplen, y debo todos los meses estar haciendo los reclamos y perdiendo tiempo. Hasta ahora era solo eso, por que al tiempo me hacian el ajuste correspondiente, pero ahora en las ultimas compras no me corriieron los importes.
principalmente son compras en www.disco.com.ar, pero tambien pasó con otros comercios.
recien volví a reclamar por compras que hice hace 3 meses.
no cumplen con lo que publicitan y prometen,no se si habrá alguna solucion definitiva para esto.
saludos.
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29 de Enero a las 11:02 hs.
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29 de Enero a las 13:45 hs.
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29 de Enero a las 13:45 hs.
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Víctor G
No esta clara la respuesta. Lo único que se pudo entender es :
Le informamos que deberá registrar su pedido/reclamo a través de los canales habilitados a tal fin.
Dichos canales son:
ICBC Hola con DNI y clave de acceso llamando al ****-***-**** (HOLA), desde celular ***** (HOLA), o desde el exterior al (54 11) ****-**** de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas.
En caso de ser Premium Banking podrá llamar al ****-***-****, de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas; o bien
En caso de ser Exclusive Banking podrá llamar al ****-***-**** de lunes a viernes de 8:00 a 24:00 horas; y sábados, domingos y feriados de 10:00 a 18:00 horas.
A lo que le respondo que ya lo hice, y varias veces. Y no me dan solución, aunque al menos reconocieron su error.
Saludos
06 de Febrero a las 10:08 hs.
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06 de Febrero a las 13:09 hs.
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06 de Febrero a las 13:09 hs.
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Víctor G
No dan respuesta a mis reclamos
16 de Febrero a las 18:37 hs.
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16 de Febrero a las 18:41 hs.
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16 de Febrero a las 21:38 hs.
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16 de Febrero a las 21:38 hs.
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