Reclamo a ICBC
Hice la compra de un producto en icbc mall pero no fue exactamente el mismo el que me llego vs lo que tenian publicado. Quise hacer el reclamo pero me dice en los mails donde me envian la factura del producto que debo comunicarme con fravega quienes son los que venden el producto pero cuando reclamo a fravega me dicen que debo comunicarme con icbc mall y no encuentro ningun contacto de reclamo de ellos.
me llego solo el taladro portátil sin las herramientas como muestra en la foto de la caja que tiene todo.
código del pedido: vbopnfjqi
factura fravega n°[números]-[números]
h***s://mall.icbc.com.ar/herramientas-electricas/[números]-taladro-inalambrico-black-decker-cd[números]k-ar.html?search_query=taladro&results=45
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ICBC Representante de ICBC
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28 de Agosto a las 0:26 hs.
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Julian G
Me respondieron con un numero de reclamo desde ICBC pero aun no me han cambiado el producto o brindado una solucion
01 de Setiembre a las 7:38 hs.
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ICBC Representante de ICBC
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01 de Setiembre a las 10:40 hs.
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ICBC Representante de ICBC
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01 de Setiembre a las 10:40 hs.
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Julian G
Aun no me han cambiado el producto ni comunicado conmigo para proponerme una solucion solo derivaron el caso a fravega y se excusan con la pandemia para dilatar los tiempos
12 de Setiembre a las 7:17 hs.
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ICBC Representante de ICBC
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12 de Setiembre a las 10:18 hs.
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12 de Setiembre a las 10:18 hs.
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