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Reclamo a ICBC

Icbc mall: falta de seriedad, supo ser mejor!

[Solucionado]

El 4 de septiembre [números], compré un celular a través de icbc mall. Ese mismo día recibo un correo electrónico con el detalle de la compra y los datos del vendedor (vendedor: pronto tec
mail: snaranjo@lilus.com.ar
teléfono: [números]-[números]
dirección: camargo [números])
horrores que sigo padeciendo:
1) telefono del proveedor inexistente; 2) plazo de entrega 10 dias (habiles /corridos????); 3) link que me informo el proveedor, no funcionaba; 4) me lo informaron desde el icbc ctro hola; 5) rastreo no dice ni cuando llega a la sucursal mas cercana ni mucho menos cuando me harán la entrega en mi domicilio; 6) por el exceso que pagué por el producto, tendrían que habermelo entregado el mismo día (este fue un error mío, el de comprarlo a través de icbc mall). Nunca mas!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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Comentarios

  • Ronald O

     

    compré el mismo celular por un precio $7,***.00 MENOR al de este PROVEEDOR y lo recibí al día siguiente de haberlo comprado.
    No hace falta agregar nada mas, no?

    18 de Setiembre a las 8:20 hs.

  • Ronald O

     

    de nada sirve una respuesta AUTOMATICA!!

    18 de Setiembre a las 8:36 hs.

  • ICBC Representante de ICBC

     

    - La empresa realizó un comentario -

    18 de Setiembre a las 11:22 hs.

  • ICBC Representante de ICBC

     

    - La empresa realizó un comentario -

    18 de Setiembre a las 11:38 hs.

  • ICBC Representante de ICBC

     

    - La empresa realizó un comentario -

    18 de Setiembre a las 11:48 hs.

  • Ronald O

     

    parcialmente porque aceptaron la CANCELACION DE LA COMPRA, AHORA RESTA QUE ME ACREDITEN LA CUOTA 1 DE $**** debitada de mi tarjeta de credito. Hasta que no este acreditado este importe, para mi no esta concluida la QUEJA.

    30 de Setiembre a las 8:43 hs.

  • ICBC Representante de ICBC

     

    - La empresa realizó un comentario -

    30 de Setiembre a las 11:44 hs.

  • ICBC Representante de ICBC

     

    - La empresa realizó un comentario -

    30 de Setiembre a las 11:44 hs.

  • Ronald O

     

    ICBC MALL: luego de 27 DIAS de haber sido resuelto FAVORABLEMENTE no he visto aun el REINTEGRO DE LAS DOS (2) CUOTAS QUE YA ME HAN DEBITADO de la TC VISA. Cuando harán efectivo este EXTORNO? El inicio del reclamo al ICBC MALL fue el 4 de Septiembre ****, 40 dias!!! SIN PALABRAS, para debitar son muy rapidos pero para acreditar parecen lentos como una tortuga...!!

    14 de Octubre a las 8:33 hs.

  • ICBC Representante de ICBC

     

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    14 de Octubre a las 11:34 hs.

  • Ronald O

     

    41 DIAS Y SIGO ESPERANDO !!!!!
    SARASA, PARECE QUE ESTA DE MODA!!!

    15 de Octubre a las 9:18 hs.

  • ICBC Representante de ICBC

     

    - La empresa realizó un comentario -

    15 de Octubre a las 12:20 hs.

  • ICBC Representante de ICBC

     

    - La empresa realizó un comentario -

    15 de Octubre a las 12:20 hs.

  • Ronald O

     

    solución recibida:

     

    después de unos 40 (cuarenta) días de reclamar insistentemente, el banco ICBC me acreditó las dos cuotas que ya me habían debitado de mi tarjeta de crédito!!! Para debitar lo realizan inmediatamente, para acreditar una eternidad además de jugar al ping pong, que lo reclame a la tarjeta emisora, que lo debo tramitar en el Banco, que la pandemia, que esto que aquello, mal!!!

    20 de Octubre a las 8:10 hs.

  • ICBC Representante de ICBC

     

    - La empresa realizó un comentario -

    20 de Octubre a las 11:12 hs.

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