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Hidrolavadora good year falló al encenderla por primera vez

[Solucionado]

Falla de la hidrolavadora
les escribo porque luego de varios meses de demora, finalmente el 25/4/[números] recibí la hidrolavadora good year (hp [números])(#[números]) como adquisición por los puntos acumulados con mi tarjeta de crédito.
el problema es que ayer 21 de mayo decidí desembalarla y probarla. Pero para mi sorpresa cuando la quise poner a funcionar empezó a salir humo a dar olor a quemado y por supuesto no funcionó tirando agua.
hoy me comuniqué con comercial alpaca por la garantía y me dijeron que la lleve para reparar. Pero yo adquirí una hidro nueva y por lo tanto pido que me den una similar pero nueva, no una reparada. Yo no se a quien me tengo que quejar por este problema pero no hay derecho porque si apenas duró 1 minuto es porque estaba mal de fábrica y por lo tanto insisto que me deben entregar una nueva.
agradeceré vuestra pronta respuesta a fin de resolver este problema.
atte.
rené luis

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Comentarios

  • René A

     

    solución recibida:

     

    Todo se solucionó con rapidez. Devolví el equipo dañado y me entregaron uno nuevo

    07 de Junio a las 14:45 hs.

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