Reclamo a ICBC
Buenas tardes,
solicito revisión del débito por comisión ($[números]) + impuestos ($[números],87) por membresía efectuados el 1/04/[números]. Entiendo que no correponde, la cuenta que tengo es básica (caja de ahorro + tarjeta de débito - sin tarjetas de crédito ni paquetes por otros servicios) y la saque como cuenta gratuita. Por tal motivo no corresponde me debiten gastos de ningún tipo.
tomé esta cuenta porque me aseguraron que no generaria ningun gasto adicional, por tal motivo solicito la devolucion completa del importe debitado.
muchas gracias.
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20 de Abril a las 21:16 hs.
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MARIA S
Ya agote todos los medios arriba expuesto. También dejé mí número para que me llamen y no tuve noticias.
20 de Abril a las 22:17 hs.
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20 de Abril a las 23:22 hs.
ICBC Representante de ICBC
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21 de Abril a las 1:18 hs.
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MARIA S
ICBC NO RESPONDE LLAMADOS POR HOME BANKING Y TAMPOCO SON CAPACES DE TOMAR MI RECLAMO DE FORMA PERSONAL.
FUI AL BANCO LA SEMANA PASADA, LA OERSONA QUE ME ATENDIO ME DIJO QUE NO PODIA TOMAR EL RECLAMO, SOLAMENTE LO PUEDO REGISTRAR POR BANCA TELÉFONICA. LE EXPLIQUE QUE NADIE ATIENDE, QUE DEJE TRES VECES MI CELULAR PARA QUE ALGUIEN ME LLAME Y TAMPOCO SE COMUNICAN...ASI Y TODO NO ME TOMO EL RECLAMO. SEGUI LLAMANDO Y NO ATIENDEN.
QUIERO LA DEVOLUCIÓN DE LO QUE ES MÍO Y NADIE ME RESPONDE.
DEJO CONSTANCIA QUE LA PERSONA DEL BANCO ME CONFIRMO QUE EFECTIVAMENTE ESE DEBITO NO CORRESPONDE, POR LO TANTO ME TIENEN QUE DEVOLVER EL DINERO.
UNOS LADRONES.
21 de Mayo a las 8:09 hs.
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21 de Mayo a las 11:10 hs.
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21 de Mayo a las 11:10 hs.
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