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Reclamo a ICBC

Dar de baja productos bancarios

[Solucionado]

Pedí la baja de un paquete de productos bancarios que me vendieron en forma telefónica y que nunca utilicé ni activé.
me contactaron ellos y me convencieron aduciendo que era un paquete libre de costos de mantenimiento, pero ahora me reclaman un saldo deudor que jamas generé.

Comentarios
  • rosa D

     

    Estimados, mi problema se soluciono satisfactoriamente. Luego de 2 meses sin pagar un saldo por un servicio que no consumo, la empresa se contacto y cerro mi producto sin cargos.

    12 de Diciembre a las 15:59 hs.

  • Diego F

     

    Nadie del Banco se comunico conmigo ni respondió al reclamo. Solo se sumó gente a mi reclamo, que espero que sea gente real y que no se trate de una estrategia para cerrar reclamos sin darles solución.

    18 de Diciembre a las 9:11 hs.

  • Diego F

     

    Me llego un mail de alguien del banco donde dice que no poseo productos a mi nombre, supongo que ya realizaron la baja que pedí. En base a esta suposición cierro el reclamo y me reservo el recurso de citarlo a futuro si esta baja no se ve concretada realmente. Gracias por la gestión.

    19 de Diciembre a las 9:05 hs.

  • Diego F

     

    solución recibida:

     

    Me llego un mail de alguien del banco donde dice que no poseo productos a mi nombre, supongo que ya realizaron la baja que pedí. En base a esta suposición cierro el reclamo y me reservo el recurso de citarlo a futuro si esta baja no se ve concretada realmente. Gracias por la gestión.

    19 de Diciembre a las 9:07 hs.

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