Reclamo a ICBC
En abril [números], me ofrecieron un paquete que incluia una caja de ahorro en dolares. La oficial en ese entonces que me abrio el paquete, me dijo que no me iban a cobrar nada por el mantenimiento. Resulta que ahora cuando quiero dar de baja todo el paquete me informan de una deuda acumulada de 66 dolares. Nunca me llego el e-resumen (salvo hoy, 9/11 a las 5.27 am) avisando sobre esta deuda.
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No quiere darme de baja como cliente
Hace un tiempo solicité la baja de todos mis productos y la finalización de mi relación comercial con icbc. Ante mi reclamo en defensa del consumidor, el banco respondió que ya no tengo productos activos ni deudas, por lo que el expediente fue archivado. Sin embargo, e…
Deuda por producto no usado, la entidad no responde
Me llegó un aviso de deuda a través de la empresa personal collect, directamente intimandome a pagarles una suma altísima de dinero, con deudas vencidas de un producto que nunca usé. Nunca recibí resúmenes mensuales, avisos de vencimiento, comunicaciones de mora ni int…
Desconozco debito en tarjeta de credito
Me estan cobrando un importe de asistencia ho q no se a que corresponde, nunca lo pedi y no me puedo comunicar porque no tengo clave, para cualquier clave hay q ir a un cajero, necesito me contacten urgente
Icbc Home Banking No Funciona
ICBC Home Banking no funciona ¿La página d…
Cecilia
solución recibida:
Tuve que acercarme 2 o 3 veces a la sucursal de Microcentro porque me quedaba mas cerca (Florida y Mitre). La primera vez me dijeron que iban a levantar el reclamo para corroborar si yo tenia razon. Me acerque la semana pasada y me atendio una representante de atencion al cliente quien vio demasiados movimientos extraños en mis cuentas (altas de paquete, bajas, altas) y le dije que la oficial me ofrecio una cosa y termine teniendo otra. Por suerte, me cancelaron la deuda que se genero sin que yo sepa ademas de darme la baja de todos sus productos.
13 de Noviembre a las 9:08 hs.