Reclamo a ICBC
Buenas tardes reitero reclamo realizado sin resolución al dia de la fecha. Me cobran en la cuenta cargos de comision, siendo que dicho cargo esta prohibido por el banco central. El reclamo es claro y sin embargo al dia de la fecha no solo lo siguen cobrando, sino que no me reintegran todo el monto abonado. No pueden cobrar comision por servicios financieros. La cuenta se abrió por haber comprado un auto con prenda. No hemos podido realizar reclamo personalmente, atento a que en la rioja, no existe sucursal bancaria. Solicito pronta resolución del reclamo y el reintegro de los montos cobrados con sus intereses correspondientes, atento a que no responden el reclamo virtual
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No quiere darme de baja como cliente
Hace un tiempo solicité la baja de todos mis productos y la finalización de mi relación comercial con icbc. Ante mi reclamo en defensa del consumidor, el banco respondió que ya no tengo productos activos ni deudas, por lo que el expediente fue archivado. Sin embargo, e…
Deuda por producto no usado, la entidad no responde
Me llegó un aviso de deuda a través de la empresa personal collect, directamente intimandome a pagarles una suma altísima de dinero, con deudas vencidas de un producto que nunca usé. Nunca recibí resúmenes mensuales, avisos de vencimiento, comunicaciones de mora ni int…
Desconozco debito en tarjeta de credito
Me estan cobrando un importe de asistencia ho q no se a que corresponde, nunca lo pedi y no me puedo comunicar porque no tengo clave, para cualquier clave hay q ir a un cajero, necesito me contacten urgente
Icbc Home Banking No Funciona
ICBC Home Banking no funciona ¿La página d…
Natalia B
Dicho reclamo telefonico y virtual ya fue realizado. El servicio de atención es pésimo y ni siquiera han verificado que el reclamo ya ha sido realizado antes de emitir esta respuesta
07 de Julio a las 17:17 hs.
ICBC Representante de ICBC
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07 de Julio a las 19:37 hs.
ICBC Representante de ICBC
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07 de Julio a las 20:18 hs.
Natalia B
Me mandan a hablar por teléfono y no me dan respuesta a mi reclamo
12 de Julio a las 13:43 hs.
Natalia B
Respuesta automática que no da solución
12 de Julio a las 13:45 hs.
ICBC Representante de ICBC
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12 de Julio a las 16:43 hs.
ICBC Representante de ICBC
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12 de Julio a las 16:44 hs.
ICBC Representante de ICBC
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12 de Julio a las 16:46 hs.
Natalia B
Nadie se comunicó ni respondieron los mails enviados ni el formulario de reclamo
23 de Julio a las 17:34 hs.
ICBC Representante de ICBC
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23 de Julio a las 20:36 hs.
ICBC Representante de ICBC
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23 de Julio a las 20:36 hs.
Natalia B
solución recibida:
Finalmente reintegraron el cargo facturado
07 de Agosto a las 9:24 hs.
ICBC Representante de ICBC
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07 de Agosto a las 12:26 hs.