Reclamo a ICBC
Hace aproximadamente 15 días estuve en la sucursal flores pidiendo cambio de sucursal a villa del parque. El viernes estuve allí y el trámite no se realizó. El asesor de cuenta de villa del parque me dice que lo tengo que hablar con flores y que el trámite es en la sucursal de origen.
1-el trámite según el teléfono de atención al cliente puede hacerse en cualquiera de las dos.
2- si en lugar de cambio de barrio me hubiera mudado a córdoba creo que no me podrían estar mandando de un lado a otro faltandome el respeto como cliente.
3-comunicarse telefónicamente con el interno, elcelular o la sucursal es imposible.
4-entiendo que no pueden pedirme que vaya nuevamente en persona a flores. Si lo hago es para cerrar mis productos.
5-yo necesitaba este cambio para vincular mi cuenta a comercios para tenerlas como cuenta recaudadora. Evidentemente al icbc no le interesa.
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Karina A
solución recibida:
Ante el reclamo en las redes sociales, realizaron la solicitud.
04 de Febrero a las 10:16 hs.