Reclamo a ICBC
Alexis ariel arenas - dni 26.398.164.
el motivo de mi reclamo o queja es el siguiente:
hace unos meses inicie una re financiación de la tarjeta visa por problemas económicos que tengo, y me hicieron ir a dar un anticipo de $ 3600 y firmar todos los papeles a la sucursal de cuenca. Ahí me dijeron que en unos días me iban a llamar para comunicarme el importe de cada cuota, en que fecha debía depositarla y me iban a decir en que cuenta tenia que hacerlo. Me dijeron que me iban a abrir una caja de ahorro...etc. El problema es que nunca me llamaron, pasaron los días y a mí me llamaba mucho la atención. Con lo cual comencé a llamar al teléfono que tenia del departamento de re financiación y me cansé de dejar mensaje y nunca atendieron el teléfono. La persona con la que inicie el tramite fue natalia fernandez de pésima e inconsistente atención.
hace unos días me llama gabriela kalydjian diciéndome que había un problema en la pesificación de una ultima compra que hubo en dolares y que el primer pago que había hecho de anticipo, se había vencido. Esta chica, que también tiene una atención muy limitada y realmente no fue clara con las explicaciones, me hizo ir a abonar $ 3300 nuevamente y volver a firmar...lo cual hice nuevamente en cuenca. En la sucursal de cuenca...la chica que me atendió muy bien....tuvo la gentileza de darme el monto de cada cuota que tengo que abonar y les estoy adjuntando adjunto para saber si esto es así.
luego de eso, siguieron si llamarme.....pasaban los días......hasta que ayer me llama una maquina y me dice que tenia algo impago. Estuve llamando todo el día a los teléfonos de re financiación y obviamente imposible que alguien te atienda....deje mensajes etc.
esta mañana logro comunicarme creo que con una de estas dos chicas impresentables, y me dice que debía el sellado $ 460 lo cual iré a pagar mañana.
nunca nadie me llamo para saber cuando arranco a pagar, para avisar que la re financiación estaba aprobada, para d
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Me descuentan$ 5.590 de un servicio de asistencia ho...no contratado
Me están descontando hace casi un año asistencia ho,no sé de dónde viene,no lo contraté y les pido por aquí que me expliquen esto ,me devuelvan ese importe ,no me sigan descontando..y me cancelen ese servicio que no utilizo..
Debito automatico no autorizado
Se esta realizando desde mi cuenta un descuento por un servicio que yo no contrate ni quiero contratar, por lo que considero que debitar sin autorizacion ni confirmacion de cliente, es robo! el debito se realiza con descripcion - pago seguro vs 15- favor de dar de…
Reintegro
Estoy hace una semana intentando comunicarme para hacer el reclamo pero me dicen que espere así me contactan con una persona y al final no me habla nadie. Hice una compra con yoy vinculado en modo que supuestamente el reintegro era inmediato y no se reintegro.
Icbc Home Banking No Funciona
ICBC Home Banking no funciona ¿La página d…
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08 de Mayo a las 15:40 hs.
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08 de Mayo a las 15:40 hs.
ALEXIS A
Nadie me llamo para informar lo que estoy pidiendo.
13 de Mayo a las 8:15 hs.
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13 de Mayo a las 11:16 hs.
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ALEXIS A
Nadie se comunicó conmigo
24 de Mayo a las 7:34 hs.
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24 de Mayo a las 10:35 hs.
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24 de Mayo a las 10:35 hs.
ALEXIS A
solución recibida:
Nada
08 de Junio a las 8:42 hs.
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08 de Junio a las 11:44 hs.
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