Reclamo a Iberia Lineas Aereas
Ya hice el reclamo hace varios dias y me llama la atencion no tener respuesta alguna de despegar.compre a traves de despegar un pasaje en iberia de venecia a buenos aires con escala en madrid programado para el 5-12-19 a las 19:30. Antes de viajar recibi un email (si no hubiera tenido el correo en mi celular y wifi hubiera perdido el vuelo ya que fue la única comunicación) por el que me adelantaban el vuelo 12 horas haciendome perder 1 dia de mis vacaciones e incurrir en gastos adicionales de hotel y movilidad por [números].60 euros. Además me cobraron $ argentinos 3.[números],30 por reserva de asientos que al momento de viajar no estaban asignados al cambiar el vuelo y me dieron lo que había.iberia solo envió disculpas y no se hace cargo de nada (solo ofrecio reconocerme 50 euros en un próximo pasaje dentro del año, que no proyecto usar), y ustedes no me contestaron. Agrego que los telefonos de iberia para cambiar el vuelo, asi como su página de internet no funcionaban a partir de la recepción del email.reitero mi reclamo y si no fue recibido puedo detallarlo con precision y enviarles los comprobantes. Solo espero una respuesta
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[SOLUCIONADO] Iberia Lineas Aereas Me anularon la reserva y no se hacen cargo
Realice una reserva de 3 pasajes, reserva hv93c, me la confirmaron, el banco autorizo la transacción, me enviaron mail con la confirmación de la misma, me enviaron mail con numero de billete y al otro día la dieron de baja. Me dicen que la anulación y devolución de mi …
Me debitaron el dinero y no llego a la entidad
Estaba realizando una compra en la aerolínea iberia, y me direccionó a pagos pse mercado pago. Realice el pago y me salió rechazada pero si me debitaron el dinero
Rotura valija
El día 17 de febrero tomé un vuelo internacional operado por Iberia desde Buenos Aires con destino Madrid, aterrizando el 18 de febrero. Al retirar mi equipaje en el aeropuerto de Madrid constaté que mi valija presentaba un daño estructural grave, con una rotura latera…
ERNESTO B
Iberia me estafó dos veces:
Estafa nº 1: Iberia no se hizo cargo de los gastos que me ocasiono el adelantamiento de 12 horas en el vuelo, solo pidió disculpas y alegó que la causas son ajenas a Iberia. No es así, Iberia ES RESPONSABLE por no cumplir con el vuelo programado y como mÍnimo, debe resarcirme los gastos en que me obligó a incurrir, sin perjuicio de hacerme perder un dÍa de mis vacaciones en Italia.
Estafa nº 2: Iberia me cobro $ 3.***,30 por reserva de asientos que al momento de volar no estaban reservados y debi aceptar lo que en ese momento se me ofreció. Ante mi reclamo me ofrecio descontar u$s 50 en mi proximo vuelo, dentro del año. Como no pienso volar por Iberia dentro del año no me devolverá nada.
En cuanto al reclamo de TU QUEJA SUMA, ni siquiera se dignó a contestarme. UNA MALA EMPRESA SIN ETICA NI RESPETO POR SU CLIENTE
16 de Enero a las 16:45 hs.
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ERNESTO B
Iberia simplemente no me contesto nada. Ignora el reclamo
17 de Enero a las 20:49 hs.
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ERNESTO B
Me llama la atención el uso repetido por muchos usuarios desconformes de la palabra ESTAFA.
Mi sugerencia es que DESPEGAR se haga cargo de todos estos problemas suprimiendo a este proveedor de la lista de ofertas de pasajes que ofrece.
No se puede recomendar semejante empresa que vive engañando a las personas.
17 de Enero a las 20:58 hs.
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Gladys S
Tienes razón, Estafa es la palabra mas utilizada relacionada a esta empresa, tienen todo arreglado para seguir perjudicando a sus clientes, debemos desenmascararlos y publicar nuestros casos en todos los medios posibles, sin faltar a la verdad, con la exposiciòn masiva deberan cambiar las leyes o reglas o debera intervenir la justicia. si algun abogado se encuentra interesado deberiamos juntar todas las causas y elevarlas. Saludos
22 de Enero a las 11:28 hs.
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