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Reclamo a Iberia Lineas Aereas

Iberia no responde

Compré los pasajes buenos aires madrid- ibiza buenos aires, en setiembre de [números] para viajar el 21/05/[números]. Debido a la pandemia covid19 me vi obligado a solicitar el cambio de fechas para mayo de [números], iberia ya en ese entonces no respondía en término, cuando me comunicaron del cambio de fecha, la pandemia seguía en su punto más grave, volví a solicitar el cambio de fecha para mayo [números], y la respuesta de iberia fue que debía optar por viajar hasta noviembre de [números] de lo contrario perdía los pasajes.
ante esta situación opté por la fecha del 4/09/[números], para esa fecha el gobierno de españa prohibió el ingreso a españa de ciudadanos provenientes de argentina por considerarla país de alto riesgo, desde ese momento es que estoy tratando que iberia me cambie la fecha para mayo [números], y hasta el día de hoy no he tenido respuesta alguna.

Comentarios
  • Miguel A

     

    Nunca se comunico Iberia, como tampoco el operador

    30 de Marzo a las 20:00 hs.

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    • Miguel A

       

      Ya hice muchos reclamos a través de la Web de Iberia por WhatsApp, telefónicamente y obtuve respuesta alguna

      30 de Marzo a las 20:02 hs.

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      • Miguel A

         

        No sólo no me dieron una solución sino que ni siquiera me respondieron o se comunicaron nunca

        10 de Abril a las 19:17 hs.

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        • Miguel A

           

          Se acerca la fecha en la que debería viajar y no tengo ninguna respuesta.
          Realmente es agotador y una falta de respeto increíble. Uno se siente desprotegido ante una corporación como Iberia que ni siquiera se digna a responder por si o por no a mi reclamo.
          Una vergüenza de su parte

          10 de Abril a las 19:21 hs.

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          • Miguel A

             

            Todavía estoy esperando una respuesta.
            No se dignaron ni siquiera a responderme.
            La verdad que es una vergüenza lo que hacen con la gente. Y encima yo tengo pagas otras excursiones que si no viajo las pierdo

            25 de Abril a las 9:41 hs.

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            • ALAN N

               

              Hola Miguel, tenes un mail para contactarte?, somos un equipo de abogados especialistas en defensa del consumidor y turismo de Argentina, mail defensadelconsumidoryturismo*hotmail.com

              01 de Junio a las 2:47 hs.

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              • Miguel A

                 

                chinita_mdq*hotmail.com

                10 de Enero a las 18:57 hs.

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