Reclamo a Iberia Lineas Aereas
Realicé una compra en iberia.com que incluía una maleta adicional. Iberia me cobró la maleta pero a ellos "no les consta" esa parte de la operación y mi reserva entonces es "sin equipaje". Al primer reclamo, lo ignoraron y me indicaron que debía dirigirme a la "compañía emisora" (o sea, ellos mismos). Al segundo reclamo, me piden un número que tiene que estar en el email de confirmación (que nunca me enviaron) o en el resumen de la tarjeta de crédito (donde no aparece ese número). Entonces, la única posibilidad es que yo me comunique con visa para ver si ellos tienen registrado ese código.
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[SOLUCIONADO] Iberia Lineas Aereas Me anularon la reserva y no se hacen cargo
Realice una reserva de 3 pasajes, reserva hv93c, me la confirmaron, el banco autorizo la transacción, me enviaron mail con la confirmación de la misma, me enviaron mail con numero de billete y al otro día la dieron de baja. Me dicen que la anulación y devolución de mi …
Me debitaron el dinero y no llego a la entidad
Estaba realizando una compra en la aerolínea iberia, y me direccionó a pagos pse mercado pago. Realice el pago y me salió rechazada pero si me debitaron el dinero
Rotura valija
El día 17 de febrero tomé un vuelo internacional operado por Iberia desde Buenos Aires con destino Madrid, aterrizando el 18 de febrero. Al retirar mi equipaje en el aeropuerto de Madrid constaté que mi valija presentaba un daño estructural grave, con una rotura latera…
Dante I
No solamente no ofrecen ninguna solución sino que tampoco atienden ningún reclamo. Simplemente retienen el dinero que cobraron por el servicio pero insisten en que no van a ofrecer el servicio porque a ellos "no les consta" que lo haya contratado. No veo otra opción que el reclamo por vía judicial.
07 de Junio a las 10:47 hs.
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Dante I
No solamente no ofrecen ninguna solución sino que tampoco atienden ningún reclamo. Simplemente retienen el dinero que cobraron por el servicio pero insisten en que no van a ofrecer el servicio porque a ellos "no les consta" que lo haya contratado. No veo otra opción que el reclamo por vía judicial.
07 de Junio a las 10:48 hs.
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Dante I
Insisten en quedarse con mi dinero y no darme el servicio que contraté.
18 de Junio a las 12:03 hs.
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Dante I
Iberia insiste en que no va a reconocer el pago realizado y que ellos no pueden hacer otra cosa que quedarse con mi dinero. Actualmente estoy gestionando con Visa para que investigue el caso y deje el pago sin efecto.
03 de Julio a las 16:37 hs.
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