Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
⚡️ Hopper es una agencia de viajes que cuenta con convenios con aerolíneas, hoteles, viviendas y proveedores de vehículos en varias partes del mundo.
Todas las gestiones Hopper se realizan a través de su app para dispositivos móviles o bien a través de su sitio web Hopper.
Algunas de las características más importantes de la empresa incluyen:
☸️ Predicción de precios: la aplicación utiliza data histórica y algoritmos generados por inteligencia artificial para predecir cuando los vuelos y reserva de hoteles estarán en su precio más bajo. Esto permite a los usuarios decidir entre reservar inmediatamente o esperar a una oferta potencialmente mejor.
☸️ Lista de seguimiento: los usuarios de Hopper pueden añadir vuelos y hoteles a su lista de seguimiento para revisar los cambios de precio a lo largo del tiempo. Hopper enviará notificaciones cuando los precios bajen o estén a punto de aumentar, ayudando a sus usuarios a tomar decisiones que mejor les convengan.
☸️ Reservas y pagos: Hopper permite a los usuarios hacer reservas de vuelos y hoteles directamente a través de la aplicación. Los pagos pueden realizarse de forma segura mediante varios métodos, como tarjetas de crédito/débito o billeteras digitales.
☸️ Fechas flexibles: La aplicación Hopper cuenta además con una función de fechas flexibles, que permite a los usuarios explorar fechas de viaje alternativas para encontrar opciones más económicas.
☸️ Tarifas reembolsables: Hopper ofrece la opción de comprar tarifas reembolsables, lo que proporciona a los viajeros más flexibilidad en caso de que cambien sus planes. Está opción no es válida para todos los vuelos y está sujeta a las políticas de reembolsos de cada aerolínea
☸️ Reseñas y calificaciones de usuarios: Los usuarios Hopper pueden ver reseñas y calificaciones de hoteles para tomar decisiones más informadas en base a las experiencias de otros.
✅ Reservá un hotel en Hopper de esta forma:
▶️ Del mismo modo, puedes reservar un vuelo en Hopper de esta forma:
▶️ Puedes cancelar tu reserva de forma gratuita dentro de las 24 horas iniciales luego de que la compra fuera confirmada. El cargo pendiente será reembolsado a tu cuenta a través del medio de pago utilizado para realizar la reserva en Hopper.
Ten en cuenta que, en caso de vuelos, las cancelaciones están sujetas a las políticas de cada aerolínea y puedes incurrir en gastos extras por cancelación. Revisá los detalles del vuelo antes de confirmar una compra con una aerolínea a través de Hopper.
▶️ Puedes solicitar la cancelación de tu vuelo desde la app Hopper de esta manera:
✳️ Hopper te notificará en caso de un cambio en tu vuelo. En caso de cancelación, la empresa te ofrecerá un reembolso o cambio de reserva a los 30 días después de la cancelación.
Si el vuelo se cancela debido al clima o eventos actuales, las aerolíneas pueden renunciar a las tarifas de cambio por un tiempo limitado.
Es posible que Hopper solo procese los cambios o reembolsos que la aerolínea haya autorizado.
⛔️ Cualquier cambio que no esté autorizado por la política de protección de la aerolínea puede considerarse un cambio voluntario, y se aplicarán las tarifas correspondientes.
➡️ Haz lo siguiente para recibir ayuda de Hopper:
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☸️ Instagram
☸️ Twitter
Visita Hopper en https://hopper.com/es
Hopper descontó $[números].58 de mi tarjeta sin lograr concretarse la reserva de la compra de boletos aéreos, antes de culminar la supuesta compra salió un recuadro con el mensaje: " ocurrió un error inesperado, intentalo mas tarde"!! pero cobraron el importe a mi tarjeta!!!! no hay como contact…
Solucionado 14 de Diciembre
Hola el 7 compre un boleto de avión en hopper y se cobró el dinero pero no me llego confirmación. no tengo form de comunicarme con ellos para aclararlo ya que no hay teléfono bo correo electrónico para hacer contacto me siento e*****da
Solucionado 14 de Diciembre
El día de ayer hice una reserva de unos vuelos de ida y regreso para un pasajero, pero se cobró el dinero y no me llegó correo de confirmación ni nada, y en la app no hay rastro de la compra.
Publicado 30 de Noviembre
No me hicieron la confirmación del los tiquetes que compre por el valor de $2.[números].[números],00 los cuales fueron debitados de mi tarjeta de crédito y no aparece ninguna reserva ni nada en la aplicación ni forma y no ahí reembolso y en el banco la transacción apárese realizada y descontado el …
Solucionado 28 de Diciembre
Realice una compra el 24/11/[números], me salió que ya no estaba disponible el vuelo y al igual me debitaron el dinero de mi cuenta.
Publicado 26 de Noviembre
Ingrese a hopper a comprar un vuelo y nunca salió confirmación ni correo ni nada y luego descontaron el valor de mi tarjeta y jamás respondieron porque según ellos fue la aerolínea la que canceló el vuelo llame a latam y no es así jamás responden. Y se roban el dinero
Publicado 18 de Noviembre
El 26 de octubre me debitaron 1,[números].64 por 2 pasajes a miami desde usuario valecastrofl@gmail.com sin embargo no registro reserva, por favor devolver cargo en mi tarjeta
Publicado 28 de Octubre
Estuve realizando una compra en hopper ya hize el pago y al procesar el pago me salió un aviso que ya no está disponible ese vuelo, sin embargo minutos después me debitaron de la tarjeta de crédito cómo puedo hacer para pedir que me devuelvan el dinero
Publicado 24 de Octubre
Hopper es engañoso no aclara la reservas hoteleras pide información de los huéspedes cuando uno reserva solo registra uno y no especifica que el valor es solo por una persona y no por todas las que relaciono. Le roban a uno por modificar y o cancelar la reserva nisiquiera devuelven un porcentaje se…
Solucionado 16 de Noviembre
Compré dos pasajes y se descontó el dinero pero no hay reserva ni correo de confirmación pido la devolución del dinero
Publicado 15 de Setiembre