Reclamo a Hop Envios
Cada vez que voy a entregar pedidos al comercio mas cercano me atienden mal o me dicen que no hay sistema para enviar las encomiendas o que anda lento y por eso no lo quieren procesar o que esta mal el horario que figura en la pagina para entregar las encomiendas de mercadolibre
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Demora excesiva, falta de respuestas claras
Escribo para denunciar la falta de compromiso y la pésima atención al cliente respecto a mi envío (seguimiento: [números]). El paquete debía entregarse el 19/02, pero hoy sigue figurando "en distribución" sin cambios reales. Al intentar obtener una respuesta, el person…
Envio sin entregar
[números] numero de envio recibido por mail con fecha de entrega 26-01-[números] al momento sin novedades.
Envio perdido
No llega mi pedido [números] comprado el 24/12. Me gustaría que me asesoren para efectuar la denuncia. Gracias
miguelángel M
yo soy agente oficial HOP, en Monte Grande, he recibido mas de **** paquetes, jamas me quede sin sistema y nunca le dije a cliente alguno que no le podia recibir un paquete... el posible mal accionar de un agente, no desmerece el buen trabajo de la empresa
17 de Noviembre a las 0:49 hs.
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Mauro
yo no estoy hablando de ud sino de un comercio de lomas de zamora con el cual tuve problemas y me gustaría que HOP lo solucione ya que por agentes oficiales que dan un mal servicio como ud esta diciendo HOP queda mal visto.
19 de Noviembre a las 10:07 hs.
Mauro
no me brindaron ninguna solución.
19 de Noviembre a las 10:08 hs.
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miguelángel M
Justamente por eso, al final te digo que el mal trabajo de un agente, no desmerece el trabajo de la empresa... tendrías que hacer la queja, directamente en HOP
19 de Noviembre a las 10:21 hs.
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