Reclamo a Heyas
El 08/06 compre unos zapatos. El 15/06 los recibí y estaban rotos. El mismo día realice el reclamo por mail. No recibí respuesta y envié a las redes sociales. Solamente me respondieron por su Instagram Tras varias semanas vinieron a retirar el producto. Desde entonces dejaron de responderme.
mas de un mes después de la compra, sigo pagando cuotas de un producto que no tengo y no responden los mensajes
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Destiño el cuero
Hola! más que un reclamo es una sugerencia, compre unas zapatillas claritas, el día de lluvia se mojaron y destiño el cuero en el otro material!! imposible limpiarlas!!
Suela partida
Compré dos pares de sandalias y a uno de los pares se le patio la suela., menos de dos usos.
Pésima empresa y servicio al cliente
Como en otras quejas logré ver, no me respetaron el beneficio que me correspondia al realizar un cambio. Mi producto fue devuelto a los 4 días (mi error fue seleccionar cambio en vez de devolución. Cuando quise realizar el cambio por un producto con la gift card corres…
Belen M
solución recibida:
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16 de Julio a las 22:38 hs.