Reclamo a Hewlett Packard
Buenas noches, realice una compra de un portatil hp, lapton modelo 14 dk[números]la compra realizada a travez de alkosto, luego a los 20 dias presenta una falla de velocidad , se satura con facilidad, se borro temporales sin embargo, resulto igual, tiene un problema técnico, se bloque entre 5 minutos a 10 minutos. Requiero el cambio de equipo.
factura de pedido no. [números]
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[SOLUCIONADO] Hp no da soluciones a los clientes
Compre una laptop hp el día 14/3 y presento un problema en la configuración, llame al soporte técnico de hp y no pudieron solucionarlo, entonces me dijeron que me iban a mandar por ups un usb con un windors11 para reinstalarlo, abriendo el numero de caso [números]. Hoy…
Hp servicio técnico no responde y cierre los reclamos
Desde el primer encendido, el equipo presenta fallas: el ventilador funciona de manera constante sin detenerse, con un nivel elevado de temperatura y generando un leve ruido tipo pitido. La notebook no posee programas adicionales instalados, más allá de los incluidos d…
Hp no cumple la garantía
Compre el año pasado una notebook hp en españa, tiene garantía todavía, cuando detecto que tiene problemas me comunico y me ayudan online a hacer pruebas durante 3 días hasta que llegamos a un impasse. Como no tengo un pendrive de 32 gb me dicen que debo comunicarme co…