Reclamo a Hewlett Packard
Compre una notebook a principios de febrero de [números] y a los pocos días empezó a fallar, no tenia sonido. Llame a HP y me dijeron que la retirarían para arreglar, todo llevaría 10 días hábiles. Llevaron la máquina el día 09/03/[números] y hoy 04/05/[números] aún no tengo respuesta. Todas las semanas llamo y me siguen diciendo lo mismo: "que la pieza faltante esta en aduana" . Pido que me devuelvan la plata o me cambien la maquina y nunc obtengo respuesta, la única respuesta es que tengo que llamar la próxima semana. Compré la máquina por el inicio de las clases y aún no me dan una respuesta ni una solución.
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[SOLUCIONADO] Hp no da soluciones a los clientes
Compre una laptop hp el día 14/3 y presento un problema en la configuración, llame al soporte técnico de hp y no pudieron solucionarlo, entonces me dijeron que me iban a mandar por ups un usb con un windors11 para reinstalarlo, abriendo el numero de caso [números]. Hoy…
Hp servicio técnico no responde y cierre los reclamos
Desde el primer encendido, el equipo presenta fallas: el ventilador funciona de manera constante sin detenerse, con un nivel elevado de temperatura y generando un leve ruido tipo pitido. La notebook no posee programas adicionales instalados, más allá de los incluidos d…
Hp no cumple la garantía
Compre el año pasado una notebook hp en españa, tiene garantía todavía, cuando detecto que tiene problemas me comunico y me ayudan online a hacer pruebas durante 3 días hasta que llegamos a un impasse. Como no tengo un pendrive de 32 gb me dicen que debo comunicarme co…
YANINA A
Aún no solucionaron y me siguen diciendo que llame la semana próxima! Hace dos meses y medio que llevaron la notebook para arreglarla. Si no la pueden arreglar que me la cambien! Pero no me dan ninguna solución
09 de Mayo a las 10:20 hs.
YANINA A
Aún no tengo la PC, siguen diciendo que no la repararon, que llame la próxima semana. Hace tres meses que llevaron la Notebook para reparar y aún no la tengo. Pido que me cambien la notebook o me devuelvan el dinero. No tengo ninguna respuesta de la empresa.
20 de Mayo a las 7:41 hs.
YANINA A
Trajeron la Notebook del taller pero ahora con otra falla. Es una vergüenza!!!!! ahora no funciona el lector de huella digital. Quiero el cambio de la notebook o la devolución del dinero. No recomiendo a nadie comprar una notebook HP.
04 de Junio a las 7:36 hs.
YANINA A
Me trajeron la notebook del taller y no funcionó el lector de la huella digital, por lo que la volvieron a llevar. Compré la notebook en enero y ahora en junio sigo sin poder tenerla. La compré para el trabajo y para el estudio. La empresa no responde a mis reclamos. Quiero el cambio de la notebook o la devolución del dinero. Es una vergüenza que no respondan ni me den una solución.
04 de Junio a las 7:44 hs.
HERNAN D
NONO ES INCREIBLE.. LA QUE ME ESPERA YO LLEVO 1 MES
17 de Agosto a las 17:43 hs.
YANINA A
solución recibida:
Toto ok
18 de Octubre a las 17:51 hs.