Reclamo a Hewlett Packard
Mi laptop hp pavilion 15 no encendía y se sobrecalentaba el día que logre comunicarme a soporte me dijeron que era un problema del software la mande al taller de hp y ese día 2 de marzo del 2021 de tantos intentos para encenderla se prendió y se sobrecslento y derritió parte de la pantalla al pedir el estatus de la máquina me dicen que eso no entra en garantía ya que la compre el 26 de mayo del 2020 y desde nueva se calentaba y ahora resulta que tengo que pagar por que ese daño no fue segun dicen problema de hp y al ver las quejas asi se sobrecalienta por problemas del equipo no por el uso me pueden ayudar
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Bateria de notebok hp "hinchada"
Con fecha 15/11/23 envié comunicación a hewlett packard argentina (hp argentina) preocupada por lo que yo interpreté como que la base de una notebook se había despegado (resultaba llamativo por cierto) adjunté foto del desperfecto. Además de lamentarse por la situación…
Cambio del cabezal hp711
Compre el 29/6 un cabezal para un plotter lo colocamos, no reconoció los toners nuevos que le colocamos, llamamos a un técnico, revisó el plotter y nos dijo que el único motivo por el cual no reconocía los cartuchos era porque el cabezal estaba fallado, me contacté con…
Cargador mal estado de fabricación
8 de mayo realise compra netbook hp . En el cual el cargador vino fallado de fabrica el día 9 realise el reclamo 90 días de reclamo nadie soluciona nada
Nestor Q
No estoy seguro de haber entendido bien el caso, pero creo que si utilizaste el equipo luego de haber iniciado el reclamo en HP y apareció otra falla es suficiente motivo para que no quieran cubrirla. Es injusto claramente pero en mi caso, una vez que consegui que tomen el reclamo no intenté volver a usarlo.
24 de Marzo a las 22:36 hs.
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Sofia
No la use la com****dora no encendía y tanto se le hizo que se ensendio y la com****dora se calentó y se descompuso el bisel y el display
25 de Marzo a las 12:19 hs.
Sofia
Por que no hicieron válida su garantía y nos dijeron que no entes a en garantía y me mandaron una cotización cuando tienen quejas de que se calientan sus equipos y no solucionan los problemas
25 de Marzo a las 12:17 hs.
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Nestor Q
No habia prestado atencion al modelo de tu pc, tuve una pavilion hace varios años y ya tenian problema de temperatura, se desoldaban algunos pines del procesador por ese motivo. Mas allá que sucedió un tiempo despues que habia terminado la garantía Nunca me lo reconocieron terminé vendiendola por partes para recuperar algo de dinero
25 de Marzo a las 13:26 hs.
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Sofia
No quieren hacer válida la garantía
10 de Abril a las 19:06 hs.
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Sofia
No compren laptops hp la garantía solo cubre el software
20 de Octubre a las 0:33 hs.
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